Av
Under Microsofts första BI-konferens i Stockholm berättar Steve Ballmer om fyra krav som han tycker att man bör ställa på sin IT-verksamhet.
Det första handlar om att välja ut enskilda processer, och be CIO:n fokusera på dem och förklara hur de kan bli bättre.
– Du kanske har tio processer, men välj en eller två varje år och fråga CIO:n: ”vad ska vi göra med IT-systemen för att förbättra effektiviteten?”
– Ta två och fråga, ”hur får vi bort kostnad och komplexitet, och hur ger vi våra användare bäst översyn över vad som pågår?” Det är de två första sakerna. En, två. Det låter som en, säger Steve Ballmer och skrattar ihop med publiken.
Den tredje, eller kanske andra saken Ballmer skulle göra är att se till att rätt produktivitetsverktyg finns på plats. Man ska fråga sin CIO om de senaste trenderna inom vad Ballmer kallar för personliga och grupproduktivitetsverktyg.
– Jag vill att vårt folk ska ha bra verktyg. Vi har alltid haft det svårt att klara vad jag kallar för det matematiska return of investment-fallet - varför du vill ha en bra PC med en bra version av Windows och en bra version av Office. Men jag kan berätta att folk har det också ofta svårt att klara ROI-scenariot på varför man vill ge en anställd en mobiltelefon. Men ingen ifrågasätter sånt idag, man behöver såna verktyg. Vilka är de verktyg som kommer förbättra produktiviteten, sett ur dina anställdas ögon?
Viktigast av allt är dock den fjärde punkten, att CIO:n alltid ska tänka på att bevisa sin effektivitet.
– Be CIO:n att bevisa för dig att han är lika effektiv som hans likar i er bransch. Olyckligtvis så tror jag att dialogen mellan affärsfolket och CIO:n handlar helt och hållet om nummer fyra.
Även om han ser det som olyckligt skadas trovärdigheten om CIO:n försöker styra dialogen bort från denna punkt, enligt Ballmer.
– Eftersom de flesta vd:ar känner sig obekväma på vissa sätt när de ska bedöma effektiviteten hos IT, så vore det bra om CIO:n nästan tog kontrollen över det, och pratade om det, i min mening. Det är en fråga om att de flesta vd:ar inte har växt upp med IT, så att ständigt ha en CIO som säger ”jag funderar på hur jag kan visa min effektivitet”, det tycker jag är viktigt, om man också vill få ytterligare investeringar i sitt projekt, säger Microsofts vd och går vidare till nästa förbeställda fråga.
Den utlovade frågestunden med publiken går nämligen i själva verket ut på att Ballmer får svara på frågor upplästa från en Microsoftkollegas papper.
Det första handlar om att välja ut enskilda processer, och be CIO:n fokusera på dem och förklara hur de kan bli bättre.
– Du kanske har tio processer, men välj en eller två varje år och fråga CIO:n: ”vad ska vi göra med IT-systemen för att förbättra effektiviteten?”
– Ta två och fråga, ”hur får vi bort kostnad och komplexitet, och hur ger vi våra användare bäst översyn över vad som pågår?” Det är de två första sakerna. En, två. Det låter som en, säger Steve Ballmer och skrattar ihop med publiken.
Den tredje, eller kanske andra saken Ballmer skulle göra är att se till att rätt produktivitetsverktyg finns på plats. Man ska fråga sin CIO om de senaste trenderna inom vad Ballmer kallar för personliga och grupproduktivitetsverktyg.
– Jag vill att vårt folk ska ha bra verktyg. Vi har alltid haft det svårt att klara vad jag kallar för det matematiska return of investment-fallet - varför du vill ha en bra PC med en bra version av Windows och en bra version av Office. Men jag kan berätta att folk har det också ofta svårt att klara ROI-scenariot på varför man vill ge en anställd en mobiltelefon. Men ingen ifrågasätter sånt idag, man behöver såna verktyg. Vilka är de verktyg som kommer förbättra produktiviteten, sett ur dina anställdas ögon?
Viktigast av allt är dock den fjärde punkten, att CIO:n alltid ska tänka på att bevisa sin effektivitet.
– Be CIO:n att bevisa för dig att han är lika effektiv som hans likar i er bransch. Olyckligtvis så tror jag att dialogen mellan affärsfolket och CIO:n handlar helt och hållet om nummer fyra.
Även om han ser det som olyckligt skadas trovärdigheten om CIO:n försöker styra dialogen bort från denna punkt, enligt Ballmer.
– Eftersom de flesta vd:ar känner sig obekväma på vissa sätt när de ska bedöma effektiviteten hos IT, så vore det bra om CIO:n nästan tog kontrollen över det, och pratade om det, i min mening. Det är en fråga om att de flesta vd:ar inte har växt upp med IT, så att ständigt ha en CIO som säger ”jag funderar på hur jag kan visa min effektivitet”, det tycker jag är viktigt, om man också vill få ytterligare investeringar i sitt projekt, säger Microsofts vd och går vidare till nästa förbeställda fråga.
Den utlovade frågestunden med publiken går nämligen i själva verket ut på att Ballmer får svara på frågor upplästa från en Microsoftkollegas papper.
Den här artikeln har 0 kommentarer:
Freddie Larsson, CIO, Xdin:
Håll koll med våra
I IDG:s stora pdf-shop kan du köpa artiklar och hela tidningar i digitalt format.