- CIO Sweden:

Dödssynd 4: Fel mjukvara

Av

Vi hade tagit fram en kortlista, och lät leverantörerna presentera lösningar på problem vi ställde upp. Den första leverantören överlevde i 10 minuter. Ett bra system, men inte alls gjort för företag som kundens. 

Varje mjukvarupaket är byggt med ett grundläggande perspektiv vilket i sin tur påverkar hur man ska jobba och hur bra det möter dina krav. Vissa CRM-system utgår från sales force automation, andra från callcentret och ytterligare andra från kontohantering. 

Leverantörer brukar i regel försöka tysta ner den här aspekten. Men om du väljer mjukvara som inte är gjord för det du ska använda den till kommer den ofta fungera dåligt. Och äventyra projeketet. 

Alltså: Den första frågan du ska ställa är alltid ”varifrån kommer det här programmet?” Om du är matfabrikant ska du nog inte ha fabriksmjukvara från bilindustrin. 

Det är därför det är farligt att se sig om efter en SAP- eller Oracle-miljö. De kan ha ekonomibitar som passar dig perfekt men SCM som inte passar din bransch – väl integrerat, men fel. Som en Rolls Royce på en bondgård.

Mjukvaruvalet kan egentligen delas in i två delar – dels den grundläggande lämpligheten, dels kompatibiliteten med dina processer. Det finns massor av sajter och listor där du kan jämföra olika mjukvarors funktioner och finesser, men det är sämsta sättet att välja. 

Eftersom system är automatiserade processer måste du kolla hur bra dessa automatiserade processer matchar dina processdefinitioner. Det du ska skicka till leverantörerna är process-scenarier, som de ska demonstrera med sin mjukvara. (Vänta dig ingen hundraprocenting matchning, men du bör kunna se vad som är möjligt, och hur lätt eller svårt det blir.) 

Då ser du:
• Områden där mjukvaran matchar behoven perfekt. Super.
• Områden där den är ännu bättre än du behöver. Också super.
• Områden där den är sämre än du önskat dig, men inte mycket sämre. Okej.
• Områden där den inte alls gör det du vill ha gjort. Aj! 

Det är bara på de här sista aj-områdena du måste ta beslut. Om det finns många sådana, tjugo eller fler, ska du inte ha den här mjukvaran. Allt annat handlar om att väga kostnad mot värde. Hur mycket kostar det att få mjukvaran att möta kraven, och vad är det värt? 

Alltså: Välj mjukvara baserat på varifrån den kommer och hur den passar era processer – inte så mycket på funktioner.


Gratis nyhetsbrev -- Nyheter från CIO Sweden i din e-post varje vecka

Whitepaper: En kund - ett budskap - många kanaler


Vi håller just nu på att uppgradera våra kommentarsystem. Mer info om hur du kommenterar och kommer åt dina gamla kommentarer hittar du på vår FAQ: idg.se/faq

Artikelkommentatorerna ansvarar själva för sina inlägg.

OBS! Läs dessa regler som gäller vid postning av inlägg.

Regler för inlägg i artikelforumet

Kommentatorn ansvarar själv för sina inlägg. Inlägg som innehåller diskriminerande uttalanden, personliga påhopp eller språk som kan uppfattas som stötande, kommer att tas bort av tjänstgörande redaktör. Även datorkrigsinlägg och inlägg som är utanför ämnet, kan tas bort.

IDG förbehåller sig dessutom rätten att i varje enskilt fall bedöma huruvida ett inlägg ska tas bort, även om det inte faller under någon av reglerna ovan.

Upprepat postande av olämpliga inlägg kan medföra avstängning från artikelforumen.

Frågor? Mejla till redaktören, carl.grape@idg.se.

Läs mer om vår policy i diskussionsforum

Senaste nytt


Fler nyheter från CIO Sweden

- CIO Sweden:

Grönt it-center får EU-certifiering


- CIO Sweden:

Varannan anställd lämnar ut lösenord

Varannan anställd lämnar ut lösenord


- CIO Sweden:

Ny EU-kommission fokuserar på det digitala området


- CIO Sweden:

Här är CIO:ernas 12 bästa molntips

Här är CIO:ernas 12 bästa molntips


- CIO Sweden:

3 tips för bättre tidsplanering

3 tips för bättre tidsplanering


- CIO Sweden:

CMO:n missnöjd med it-miljön

Marknadschefer ofta kritiska till it-miljön


- CIO Sweden:

Så upphandlar du säkerhetsövervakning


- CIO Sweden:

15 appar för affärsresenärer


- CIO Sweden:

Jay Ferro, CIO, American Cancer Society.

CIO:er går samman i kampen mot cancer


- CIO Sweden:

Pär Eriksson, "Årets ledarutvecklare" 2013, författare till boken "Tio tankar om ledarskap"

"En bra chef är en chef som är äkta"


- CIO Sweden:

Robotar kan användas i kampen mot Ebola


- CIO Sweden:

Hon lär dig leda som Google


- CIO Sweden:

4 svarar: Hur värderar du data?

4 svarar: Hur värderar du data?


- CIO Sweden:

Digitala satsningar är viktigast i utbildningssektorn

Digitala satsningar är viktigast i utbildningssektorn


- CIO Sweden:

Ann-Marie Ovin

CIO utan traditionell it-bakgrund


- CIO Sweden:

”När förväntningar
föder frustration”


- CIO Sweden:

It-medarbetare kan ersättas av teknik

It-medarbetare kan ersättas av teknik


- CIO Sweden:

It-juristen om komplexa SLA-modeller: "Småputtande gör ingen glad"

It-juristen om komplexa SLA-modeller: "Småputtande gör ingen glad"


- CIO Sweden:

Pär Eriksson

10 tankar för ett bättre ledarskap


- CIO Sweden:

Investeringar i affärsprojekt går om traditionell it

Poddradio

Karriärpodden

Nästa event

CIO Awards 10 år

Nytt nummer ute nu

CIO Sweden 6/2014

Arena för IT

Månadens CIO

- CIO Sweden:

Ann-Marie Ovin

CIO utan traditionell it-bakgrund

Annons: Partnerkrönikor


”Hur 1+1 blir 3”

CIO Lägesrapport

Bio med CIO

Krönikor

- CIO Sweden:

Forskning vs. praktik


- CIO Sweden:

Tar robotarna våra jobb?


- CIO Sweden:

KTH & CIO Sweden presenterar 2014-års EA Symposium

CIO-bloggat

Mest läst just nu


CIO överallt

CIO Sweden på:           

Artikelarkivet

CIO överallt


Håll koll med våra nyhetsbrev – CIO-brevet, Ledarskap & Styrning och SOA/EA. Anmäl dig här!

Köp CIO Sweden som PDF i IDG Shop.

Följ oss på:           





Aktuella event

Rekryterar just nu

CS Kalender

Event för it-proffs -
anmäl ditt event här
Har du synpunkter på sajten? Kontakta sajtansvarig Alexandra Heymowska.

Kontakta CIO Sweden
  Adress: Karlbergsvägen 77, 106 78 Stockholm.
Telefon: 08-453 60 00 [Karta
  Om cookies, personuppgifter & copyright

Copyright © 1996-2012 International Data Group