CIO Sweden

Dödssynd 9: Bristande förändringsarbete

Jag såg en Powerpointpresentation från en förändringskonsult där 80 procent av bilderna handlade om förändringsobenägenhet. Utan att veta om det tränade han organisationen just i att motsätta sig förändringen. 

På min första föreläsning upprepade jag det mantrat själv, att ”människan motsätter sig förändring”. En herre i publiken sade emot mig direkt – vad människan motsätter sig, sade han, är ”dåligt planerad, dåligt utkommunicerad och dåligt implementerad förändring”. Och han hade ju helt rätt. 

Men tyvärr har förändring blivit en het potatis som ingen vill ta ansvar för. Projektledare kan (ofta för sent) utse speciella ”förändrare” som ska ta tag i den biten. Förändringen ses nästan som något utanför själva projektet. Jag har hört frasen ”ett nödvändigt ont”. 

Ursäkta, men förändring är själva poängen med projektet! Drivkraften! Agendan! Förändring är mer än utbildning och kommunikation – det är beteenden, trossystem, vanor, arbetssätt, policy, processer, mätetal och maktstrukturer som ska ändras. 

När förändring i verksamheten ses som ”en bit man kan ta tag i senare” är projektet dömt att leverera dåligt, kanske misslyckas. Men när förändring i verksamheten ses som syftet med projektet, och allt annat – inklusive systemimplementation – underordnas den förändringen, då visar våra mätningar att de verkliga vinsterna fördubblas. Det gör verksam­heten glad, och mer benägen att släppa till pengar till nya projekt. 

Tyvärr är de så kallade förändringsexperterna ofta en del av problemet. De cementerar tanken att ”människan motsätter sig förändring”. När förändringen målas upp som något svårt och jobbigt, är det inte konstigt att man motsätter sig den.
Använd gärna ordet ”förbättring” istället för ”förändring”. Det ska inte bli ”nytt” eller ”annorlunda”, det ska bli ”bättre”. Folk vill ha det bättre. Folk vill alltid bli bättre och jobba på bättre sätt i ett bättre företag. 

Fast herrn som avbröt mig har fortfarande rätt. Förbättringen måste vara väl planerad, utkommuncerad och implemeterad. Men när så är fallet kan verksamhet och personal visa sig älska den, mer än du trodde var möjligt.
Alltså: Gör förändring i organisationen till din grundbult – poängen med det du gör är att förbättra, allt annat är stöd för förbättrin­gen. Tänk inte på systemet som kärnan i projektet.



Gratis nyhetsbrev -- Nyheter från CIO Sweden i din e-post varje vecka

Whitepaper: Bättre BI - om användaren själv får välja


Vi håller just nu på att uppgradera våra kommentarsystem. Mer info om hur du kommenterar och kommer åt dina gamla kommentarer hittar du på vår FAQ: idg.se/faq

Artikelkommentatorerna ansvarar själva för sina inlägg.

OBS! Läs dessa regler som gäller vid postning av inlägg.

Regler för inlägg i artikelforumet

Kommentatorn ansvarar själv för sina inlägg. Inlägg som innehåller diskriminerande uttalanden, personliga påhopp eller språk som kan uppfattas som stötande, kommer att tas bort av tjänstgörande redaktör. Även datorkrigsinlägg och inlägg som är utanför ämnet, kan tas bort.

IDG förbehåller sig dessutom rätten att i varje enskilt fall bedöma huruvida ett inlägg ska tas bort, även om det inte faller under någon av reglerna ovan.

Upprepat postande av olämpliga inlägg kan medföra avstängning från artikelforumen.

Frågor? Mejla till redaktören, carl.grape@idg.se.

Läs mer om vår policy i diskussionsforum

kommentarer just nu. Kommentera du också!

Skriv en kommentarTill kommentarssidan

Senaste nytt


Fler nyheter från CIO Sweden

CIO Sweden

Är Bimodal den rätta modellen?


CIO Sweden

Upphandlingsguiden: Resursbemanning

Så upphandlar du resursbemanning


CIO Sweden

Uppkopplade kylskåp förändrar livsmedelsbranschen


CIO Sweden

Till final i CIO Awards - nu talar de på trendkonferens


CIO Sweden

Det bästa du kan göra för din karriär


CIO Sweden

Blir 2015 året då vi slipper lösenord?


CIO Sweden

Sakernas internet blir viktigast inom industrin


CIO Sweden

Uber utlovar 50 000 nya jobb i Europa


CIO Sweden

Ny teknik laddar mobilen med lampan


CIO Sweden

Faran med korta sourcing-kontrakt


CIO Sweden

Därför är medarbetare missnöjda


CIO Sweden

Sociala medier orsakar inte ökad stress


CIO Sweden

Robot

AI-forskningen måste ta sig an de etiska frågorna


CIO Sweden

CIO:er kan hjälpa marknadsavdelningen att höja värdet av nya teknikinvesteringar


CIO Sweden

Chefer lägger mycket tid på att hantera psykisk ohälsa


CIO Sweden

Ny rapport visar: It ses fortfarande som ett hinder


CIO Sweden

2015 blir ett stormigt år


CIO Sweden

Säkerhetsfrågor oroar


CIO Sweden

Ny teknik ska öka säkerheten för cyklister


CIO Sweden

Hur effektiva är personlighetstesten?

Nästa event

Nytt nummer ute nu

CIO Sweden 8/2014

Arena för IT

Månadens CIO

CIO Sweden

Kunskaps-CIO i Sverige och världen

Annons: Partnerkrönikor

”Innovation och tillgänglighet – framtidens konstanter”


Poddradio

Karriärpodden

CIO Lägesrapport

Bio med CIO

Krönikor

CIO Sweden

EA ökar företagets Structural performance


CIO Sweden

Släpp det förgångna, blicka framåt


CIO Sweden

EA måste vara summan av alla delarna

CIO-bloggat

Mest läst just nu


CIO överallt

CIO Sweden på:           

Whitepaper

Whitepaper: Bättre BI - om användaren själv får välja

Artikelarkivet

CIO överallt


Håll koll med våra nyhetsbrev – CIO-brevet, Ledarskap & Styrning och SOA/EA. Anmäl dig här!

Köp CIO Sweden som PDF i IDG Shop.

Följ oss på:           





Aktuella event

Aktuella jobb

CS Kalender

Event för it-proffs -
anmäl ditt event här
Har du synpunkter på sajten? Kontakta sajtansvarig Alexandra Heymowska.

Kontakta CIO Sweden
  Adress: Karlbergsvägen 77, 106 78 Stockholm.
Telefon: 08-453 60 00 [Karta
  Om cookies, personuppgifter & copyright

Copyright © 1996-2012 International Data Group