Visst vore livet enkelt om alla dina anställda var mönstermedarbetare. Sådana där som alltid gjorde precis det du hade tänkt – och kanske lite till, som du inte tänkt . Självgående, lyhörda, hjälpsamma, trevliga på alla sätt. Roliga och kreativa – men inte för roliga och kreativa, så klart.
Men den bistra verkligheten ser förstås lite annorlunda ut. På alla arbetsplatser finns personer som är ”besvärliga”. Hur ska man ska hantera dem? Och få med dem?
Har du svårt att nå fram med ditt budskap? Möt människor där de är, brukar jag svara. Man måste förstå varför det är så svårt.
Ligger det verkliga felet hos dem – eller hos dig? Förmodligen finns där en individ som inte blivit bekräftad för sin kompetens och sin person. Och det är inte säkert att den som är besvärlig i ett läge är besvärlig i alla lägen. Det mesta handlar om situationen, hur man trivs med kollegor och arbetsuppgifter.
Det kan naturligtvis vara känsligt att ta upp beteenden och olater till diskussion. Ofta känner man sig elak – men det är elakare att låta bli.Det enda raka är klarspråk: ”Det här funkar inte. Det är inte okej.”
Jag minns gånger då jag själv varit för snäll och accepterat beteenden som lett till onda cirklar. Till slut blir det ohållbart, sammandrabbningen är oundviklig. Problem löser inte sig själva. Ta tag i dem – det är att visa respekt mot omgivningen, och en skyldighet som ledare.
Eva Ekedahl - chef, ledare, coach, IDG Rekrytering
Men den bistra verkligheten ser förstås lite annorlunda ut. På alla arbetsplatser finns personer som är ”besvärliga”. Hur ska man ska hantera dem? Och få med dem?
Har du svårt att nå fram med ditt budskap? Möt människor där de är, brukar jag svara. Man måste förstå varför det är så svårt.
Ligger det verkliga felet hos dem – eller hos dig? Förmodligen finns där en individ som inte blivit bekräftad för sin kompetens och sin person. Och det är inte säkert att den som är besvärlig i ett läge är besvärlig i alla lägen. Det mesta handlar om situationen, hur man trivs med kollegor och arbetsuppgifter.
Det kan naturligtvis vara känsligt att ta upp beteenden och olater till diskussion. Ofta känner man sig elak – men det är elakare att låta bli.Det enda raka är klarspråk: ”Det här funkar inte. Det är inte okej.”
Jag minns gånger då jag själv varit för snäll och accepterat beteenden som lett till onda cirklar. Till slut blir det ohållbart, sammandrabbningen är oundviklig. Problem löser inte sig själva. Ta tag i dem – det är att visa respekt mot omgivningen, och en skyldighet som ledare.
Eva Ekedahl - chef, ledare, coach, IDG Rekrytering
Den här artikeln har 0 kommentarer:
Freddie Larsson, CIO, Xdin:
Håll koll med våra
I IDG:s stora pdf-shop kan du köpa artiklar och hela tidningar i digitalt format.