Det började med en ålderskris: ledningen på Nasdaq OMX började känna sig lite till åren. För världens mest it-intensiva börsbolag gäller det att hänga med för att kunna attrahera kunder och arbetskraft. Men hur ska man göra för att inte fastna i gamla hjulspår och halka efter?
– Om vi ska sälja börstjänster till startupföretag i it-branschen, då vill jag förmedla en känsla av att vi ligger i framkant. Då kan vi inte dyka upp med en gammal grå desktop, säger it-direktören Carl-Magnus Hallberg.
Dessa funderingar blev starskottet för Project 21: ett internt thinktank-projekt som handlar om att fånga upp idéer och tänka nytt, kort och gott. Ett tiotal yngre medarbetare, några från affärssidan och några tekniker, fick i uppdrag att fundera över hur de helst skulle vilja jobba – no strings attached – om de inte var begränsade av rutinerna på jobbet. Och lösa ett antal problem som om de vore hemma.
Det låter som en kul idé, men hur ser det ut ekonomiskt?
– Bra! Den yngre generationen använder ju gärna teknik som är nästan gratis och det märks även i de lösningar som kommit fram. Ett exempel är vår videoblogg. Förr var det dyrt och krångligt när koncernchefen gjorde video. Inhyrd studio, kameramän och avancerat script. Nu har han en kamera som är stor som en telefon och en redigerare på marknadsavdelningen som fixar till det, och så ut med det!
Kan du berätta om några fler idéer som blivit verklighet?
– Ett exempel är nya mobiltjänster för att få kursinfo till sin Iphone. Ett annat är virtuella säljmöten, där en säljare på kundbesök snabbt och enkelt kan rycka in någon av våra experter, som projiceras upp på storbildsskärmen. Det kom från gänget som har jobbat med sociala nätverk och hur man kommunicerar där. Ett tredje exempel är videobloggen. Och ett fjärde är en lösning för säkert distansarbete som gör att man nu kan sätta sig vid vilken dator som helst och komma åt kontoret därifrån. Vi har väldigt höga säkerhetskrav, men lösningen tillgodoser dem.
Hur har organisationen och kunderna märkt av projektet?
– Det som händer är att unga som är vana att använda teknik kan få utlopp för det, samtidigt som alla i organisationen har fått en rad nya kommunikationsverktyg. Och för kunderna kommer ett antal nya tjänster som även ska nå en mobil publik.
Vi brukar fråga om det är någon del som är särskilt innovativ, men det här är ju ren innovation.
– Ja, det är så här vi får fram idéer. Vi måste ligga i framkant – och så här visar vi att vi gör det. Betänk också att thinktank-gruppen inte bara består av tekniker – teknikerna är den minsta andelen. Det är unga människor i en affärsdriven verksamhet. De ser i sin vardag vad som behövs.
– Om vi ska sälja börstjänster till startupföretag i it-branschen, då vill jag förmedla en känsla av att vi ligger i framkant. Då kan vi inte dyka upp med en gammal grå desktop, säger it-direktören Carl-Magnus Hallberg.
Dessa funderingar blev starskottet för Project 21: ett internt thinktank-projekt som handlar om att fånga upp idéer och tänka nytt, kort och gott. Ett tiotal yngre medarbetare, några från affärssidan och några tekniker, fick i uppdrag att fundera över hur de helst skulle vilja jobba – no strings attached – om de inte var begränsade av rutinerna på jobbet. Och lösa ett antal problem som om de vore hemma.
Det låter som en kul idé, men hur ser det ut ekonomiskt?
– Bra! Den yngre generationen använder ju gärna teknik som är nästan gratis och det märks även i de lösningar som kommit fram. Ett exempel är vår videoblogg. Förr var det dyrt och krångligt när koncernchefen gjorde video. Inhyrd studio, kameramän och avancerat script. Nu har han en kamera som är stor som en telefon och en redigerare på marknadsavdelningen som fixar till det, och så ut med det!
Kan du berätta om några fler idéer som blivit verklighet?
– Ett exempel är nya mobiltjänster för att få kursinfo till sin Iphone. Ett annat är virtuella säljmöten, där en säljare på kundbesök snabbt och enkelt kan rycka in någon av våra experter, som projiceras upp på storbildsskärmen. Det kom från gänget som har jobbat med sociala nätverk och hur man kommunicerar där. Ett tredje exempel är videobloggen. Och ett fjärde är en lösning för säkert distansarbete som gör att man nu kan sätta sig vid vilken dator som helst och komma åt kontoret därifrån. Vi har väldigt höga säkerhetskrav, men lösningen tillgodoser dem.
Hur har organisationen och kunderna märkt av projektet?
– Det som händer är att unga som är vana att använda teknik kan få utlopp för det, samtidigt som alla i organisationen har fått en rad nya kommunikationsverktyg. Och för kunderna kommer ett antal nya tjänster som även ska nå en mobil publik.
Vi brukar fråga om det är någon del som är särskilt innovativ, men det här är ju ren innovation.
– Ja, det är så här vi får fram idéer. Vi måste ligga i framkant – och så här visar vi att vi gör det. Betänk också att thinktank-gruppen inte bara består av tekniker – teknikerna är den minsta andelen. Det är unga människor i en affärsdriven verksamhet. De ser i sin vardag vad som behövs.
Freddie Larsson, CIO, Xdin:
Håll koll med våra
I IDG:s stora pdf-shop kan du köpa artiklar och hela tidningar i digitalt format.
Så töntigt "modernt" - (Christian Nissen) 2010-01-08 12:51
Är det kul att jobba hos Nasdaq OMX? - (kakmonster, IDG is borken, 1.) Varför måste man byta lösenord för att logga in när man rensat browser cachen? 2.) Varför kan jag inte kommentera på IDGs huvudsida? Men på dem andra subsidorna går det.) 2010-01-08 13:06