Din komplicerade värld destillerar författaren, en konsulträv vid namn Peter High, till följande fem principer:
1. Rekrytera, fortbilda och håll kvar personal i världsklass.
2. Bygg och underhåll en robust infrastruktur.
3. Styr projekt och hantera portföljer effektivt.
4. Skapa allianser både inom it och mellan it och affär.
5. Utveckla samarbetsförhållanden med externa partners.
Det låter basalt, men varje princip byggs förstås ut ordentligt i var sitt kapitel. Det intressanta är dock ordningen från 1 till 5: High menar att den nyblivna CIO:n ska ta itu med frågorna i just den ordningen, börja med personalen, sedan ta infrastrukturen och så vidare. Även om det idag kan vara frestande att gå rakt på nummer 4, måste du sopa rent framför egen dörr för att bli trovärdig i ledningens ögon. Och även en it i urtjusig linje med affärsmålen kan vila på ostadig grund.
Så var det till exempel ställt på Harrah’s Entertainment, som skrevs upp i amerikansk press för sitt ”alignment” men visade sig brista i katastrofberedskap. Metodiken i den här boken var det som räddade Harrah’s it, skriver ex-CIO:n John Boushy i förordet.
Och lider du brist på mätetal bjuder High på massor av sätt att mäta framstegen på alla fem fronterna.
Dessa kan mycket väl vara det bästa med ”World Class IT”. Fast det kan ta åratal innan de visar vad du vill – och inte ens då kan du vila på lagrarna. Kom ihåg det.
Mitch Betts
CIO.com















Freddie Larsson, CIO, Xdin:













Håll koll med våra






I IDG:s stora pdf-shop kan du köpa artiklar och hela tidningar i digitalt format.