- CIO Sweden:

Han bygger självläkande it

Av

Hur länge kan du fortsätta att avlöna människor för att sköta it? Eller ser du inget alternativ? Möjligen krävs det en matematikprofessor för att göra det. Chetan Dube, förslagsvis. Han är såvitt känt den enda som framgångsrikt utvecklar en kommersiellt gångbar teknik för vad Deloitte Consulting kallar nästa generations it-drift, den autonoma it-driften.

Autonom it-drift innebär som det låter att nätverk i princip sköter sig själva, med minimal inblandning av tekniker av kött och blod. Istället tar ett slags mjukvaruagenter över jobbet genom att lära sig av mänskliga tekniker. Men det handlar inte om att kopiera, utan om att lära sig ett sätt att arbeta vid olika situationer.

- Det handlar om att utveckla ett system som allt bättre imiterar hur den mänskliga hjärnan fungerar, förklarar Chetan Dube.

Andra tittar på hårdvaran
Tanken med it som sköter sig själv är inte ny. Jättar som HP och IBM har tänkt tanken – och forskat kring den – länge. Men de har fokuserat på att skapa hårdvara som själv kan hitta lösningar om något i den går fel. Chetan Dube är inte intresserad av det.
- Det mesta som går fel går fel i applikationerna och i databaserna.

Hans företag heter IPsoft och är förvisso ingen nykomling och ingen liten spelare. Företaget startade 1998 och har kunder bland åtskilliga av de större internationella bolagen. Men fram till idag har de inte haft något kontor i Norden. Per Ottosson, tidigare på EMC, anställdes i januari som Norden-chef.

Men fungerar det verkligen?
- Det är faktiskt den allra vanligaste frågan från CIO:er. Är det verkligen på riktigt? Och det är det. Det har gjorts flera analyser av hur det verkligen fungerar. En av de största gjordes nyligen av Deloitte Consulting på en av våra amerikanska kunder. Den visade att vår lösning tar hand om 56 procent av alla incidenter som uppstår och som skulle ha hanterats av människor, säger Chetan Dube.

Men 56 procent är inte nog. Han återkommer ofta till hur framtidens it-infrastruktur måste vara helt självläkande, samtidigt som han medger att det inte kommer att hända med enbart den lösning han har lagt grunden för.
- 80 procent tror jag är en rimlig siffra. En av utmaningarna är att du då och då gör förändringar i system. Då måste agenten lära sig på nytt innan den kan hantera incidenter som sker i det nya.

Det finns uppenbarligen ett intresse för autonom it-drift. Chetan Dube och Per Ottosson åt nyligen frukost med CIO:n på ett av de ledande nordiska telekommunikationsföretagen som kommer att börja använda tjänsten. IPsofts samarbete med Cisco fördjupas och kommer bland annat att resultera i att Cisco under nästa år lanserar Smartnet 360, hårdvara som har IPsofts teknik inbyggd. Ett av de större tyska datakommunikationsföretagen har nyligen testat lösningen på tio procent av sina företagsnätverk och kommer att införa det i alla system de driftar.

Okänt hos de flesta
Anledningen till intresset handlar om två saker. Kostnad och servicenivå. Den största delen av kostnaden för it-drift utgörs av människor, konstaterar Deloitte Consulting i en rapport.
- Idag löser vi det genom att vända oss till lågkostnadsländer som tidigare Indien, nu Kina och snart Vietnam. Men vad gör vi då? Vi flyttar bara problemet till ett annat ställe och skjuter upp dem, eftersom lönerna i de här länderna hela tiden ökar, säger Chetan Dube.

IPsofts mål är att ta tio procent av marknadsandelen för it-drift inom tre år. Telecomputing och EDB är de leverantörer som IP Soft i första hand räknar med att ta marknadsandelar från. Men EDB känner knappt till IP Soft, än mindre begreppet autonom it-drift.
- Nej, jag har sett deras namn men vet inte riktigt vad de gör, säger EDB:s Sverige-chef Thomas Parmbäck.



Gratis nyhetsbrev -- Nyheter från CIO Sweden i din e-post varje vecka

Whitepaper: En kund - ett budskap - många kanaler


Vi håller just nu på att uppgradera våra kommentarsystem. Mer info om hur du kommenterar och kommer åt dina gamla kommentarer hittar du på vår FAQ: idg.se/faq

Artikelkommentatorerna ansvarar själva för sina inlägg.

OBS! Läs dessa regler som gäller vid postning av inlägg.

Regler för inlägg i artikelforumet

Kommentatorn ansvarar själv för sina inlägg. Inlägg som innehåller diskriminerande uttalanden, personliga påhopp eller språk som kan uppfattas som stötande, kommer att tas bort av tjänstgörande redaktör. Även datorkrigsinlägg och inlägg som är utanför ämnet, kan tas bort.

IDG förbehåller sig dessutom rätten att i varje enskilt fall bedöma huruvida ett inlägg ska tas bort, även om det inte faller under någon av reglerna ovan.

Upprepat postande av olämpliga inlägg kan medföra avstängning från artikelforumen.

Frågor? Mejla till redaktören, carl.grape@idg.se.

Läs mer om vår policy i diskussionsforum

Senaste nytt


Fler nyheter från CIO Sweden

- CIO Sweden:

Sju outhärdliga typer inom it


- CIO Sweden:

Unga medarbetare vill ha en jämlik relation med chefen


- CIO Sweden:

Tidsslösandet på jobbet ökar

Google och Facebook snor mer tid från jobbet


På nytt jobb - CIO Sweden:

Han är Aktieinvests nya it-chef


- CIO Sweden:

Skrivare kan utgöra en säkerhetsrisk

Skrivare kan utgöra en säkerhetsrisk


- CIO Sweden:

Carsten Sörensen

"Jätteviktigt att det finns it-experter i styrelsen"


- CIO Sweden:

Svenskarna och det globala ledarskapet


- CIO Sweden:

6 skäl för it att ta plats i styrelsen

6 skäl för it att ta plats i styrelsen


- CIO Sweden:

5 saker som organisationer kan lära sig av startups


- CIO Sweden:

4 svarar: Vad tycker du om Iphone 6?

4 svarar: Kommer du att satsa på Iphone 6?


- CIO Sweden:

6 vägar till ett effektivt it-ledarskap


- CIO Sweden:

Governance på it-avdelningen ur ett juridiskt perspektiv


- CIO Sweden:

Grönt it-center får EU-certifiering


- CIO Sweden:

Lena Ringström är ny it-chef på AMF

Hon är AMF:s nya it-chef


- CIO Sweden:

Varannan anställd lämnar ut lösenord

Varannan anställd lämnar ut lösenord


- CIO Sweden:

Ny EU-kommission fokuserar på det digitala området


- CIO Sweden:

Här är CIO:ernas 12 bästa molntips

Här är CIO:ernas 12 bästa molntips


- CIO Sweden:

3 tips för bättre tidsplanering

3 tips för bättre tidsplanering


- CIO Sweden:

CMO:n missnöjd med it-miljön

Marknadschefer ofta kritiska till it-miljön


- CIO Sweden:

Så upphandlar du säkerhetsövervakning

Poddradio

Karriärpodden

Nästa event

CIO Awards 10 år

Nytt nummer ute nu

CIO Sweden 6/2014

Arena för IT

Månadens CIO

- CIO Sweden:

Ann-Marie Ovin

CIO utan traditionell it-bakgrund

Annons: Partnerkrönikor


”Hur 1+1 blir 3”

CIO Lägesrapport

Bio med CIO

Krönikor

- CIO Sweden:

Forskning vs. praktik


- CIO Sweden:

Tar robotarna våra jobb?


- CIO Sweden:

KTH & CIO Sweden presenterar 2014-års EA Symposium

CIO-bloggat

Mest läst just nu


CIO överallt

CIO Sweden på:           

Artikelarkivet

CIO överallt


Håll koll med våra nyhetsbrev – CIO-brevet, Ledarskap & Styrning och SOA/EA. Anmäl dig här!

Köp CIO Sweden som PDF i IDG Shop.

Följ oss på:           





Aktuella event

Rekryterar just nu

CS Kalender

Event för it-proffs -
anmäl ditt event här
Har du synpunkter på sajten? Kontakta sajtansvarig Alexandra Heymowska.

Kontakta CIO Sweden
  Adress: Karlbergsvägen 77, 106 78 Stockholm.
Telefon: 08-453 60 00 [Karta
  Om cookies, personuppgifter & copyright

Copyright © 1996-2012 International Data Group