Av
CRM är utan tvekan det område där molntjänster har sitt starkast fäste. Även basala tjänster som e-post och samarbetsverktyg vinner terräng. Men nu tycks nästa våg vara på väg in. Det handlar om ett något mer komplext område, nämligen BPM. Enligt Gartner tittar allt fler företag på molnbaserade lösningar för att tillgodose sina behov inom det här området. Men molnet spelar till viss del en något annorlunda roll jämfört med CRM.
Fyra av tio företag använder molnet BPM. Men drygt en av tio använder leveransmodellen som en plattform att bygga eller köra sina lösningar på. Då är akronymen BPM CEAP, (cloud-enabled application platform). I de fallen handlar det till största delen om privata moln och motivet är att kunna konsolidera applikationer och förenkla administrationen.
En likhet med moln-CRM är att många BPM-initiativ tas från affären och belastar deras budget, utan inblandning av it. Det gäller för så många som två tredjedelar av de tillfrågade företagen i undersökningen.
Utvecklingen drivs bland annat av att allt fler BPM-ansvariga på företag får upp ögonen för den här möjligheten, men också av att det dyker upp fler och fler tjänster.
Fyra av tio företag använder molnet BPM. Men drygt en av tio använder leveransmodellen som en plattform att bygga eller köra sina lösningar på. Då är akronymen BPM CEAP, (cloud-enabled application platform). I de fallen handlar det till största delen om privata moln och motivet är att kunna konsolidera applikationer och förenkla administrationen.
En likhet med moln-CRM är att många BPM-initiativ tas från affären och belastar deras budget, utan inblandning av it. Det gäller för så många som två tredjedelar av de tillfrågade företagen i undersökningen.
Utvecklingen drivs bland annat av att allt fler BPM-ansvariga på företag får upp ögonen för den här möjligheten, men också av att det dyker upp fler och fler tjänster.
Freddie Larsson, CIO, Xdin:
Håll koll med våra
I IDG:s stora pdf-shop kan du köpa artiklar och hela tidningar i digitalt format.
Stackars satar som går på den massiva moln ... - (ottan ) 2011-02-21 14:41
Rätt och fel i molnet - (Gálmód) 2011-02-22 16:38