- CIO Sweden:

Så tvingar Shell 11 it-företag att samarbeta

Av

År 2008 skapade Shells CIO Alan Mataula ett ”ekosystem” av elva it-leverantörer, däribland AT&T, Cisco, Microsoft, Oracle och SAP. En namnkunnig och mäktig grupp, utvald bland hundratals leverantörer som Shell arbetade med.
– Vi ville ha de bästa i branschen. Vi ville ha storlek och räckvidd. Och så ville vi ha nya idéer, säger han.

Och i likhet med några andra CIO:er på riktigt stora företag har han fått sina leverantörer att samarbeta – inte bara med Shell, utan med varandra.

Det som styr samarbetet i Shells 11-leverantörers-ekosystem är företagets ”Ecosystem Guiding Principles”. För att motverka internkonkurrens har CIO Alan Matula bannlyst de flesta säljare från Shell-kontoren, och kräver ömsesidig respekt för företagskulturen på motsatta sidan.

Här är fler av hans ”Guiding Principles”:
  • Är du hög chef måste du föregå med gott exempel och aktivt verka för goda relationer i ekosystemet.
  • Alla anställda måste jobba för att lösa problem på så låg nivå som möjligt. Eskalering är en allra sista utväg.
  • Leverantörer måste förstå att ekosystemet inte är någon garanti. Shell vill lägga så mycket av it-budgeten som möjligt i systemet, men ingen leverantör är garanterad att få affärer.
  • Information som delas i ekosystemet får ej användas för att vinna konkurrensfördelar på bekostnad av en annan medlem.
  • Leverantörerna ska respektera andra medlemmars immaterielrätt, och utgå från att allt är konfidentiellt.
  • Varje leverantör måste ge 360-gradersfeedback till andra medlemmar i ekosystemet, och till Shell.

Genom att bygga relationer istället för att trycka på klausuler i kontrakt menar Matula att han får tillgång till ny strategisk teknik på ett tidigt stadium.

Det uppmuntrar också leverantörer att samarbeta med varandra för att hjälpa Shell. Men han medger att det inte är någon dans på rosor.

Det tar tid att bygga tillit och disciplin. Första gången han träffade alla 11 leverantörerna var det ingen som ville prata med någon annan.
– Knäpptyst, sammanfattar han.

Med tydliga förhållningsregler, och hårt arbete för att se till att de efterlevs, tog det mellan 12 och 18 månader att få leverantörerna bekväma med arbetsformen.
– Det är många som vill härma det vi gör, men utan att ha gjort den resan, säger han.

IDG News



Gratis nyhetsbrev -- Nyheter från CIO Sweden i din e-post varje vecka

Whitepaper: En kund - ett budskap - många kanaler


Vi håller just nu på att uppgradera våra kommentarsystem. Mer info om hur du kommenterar och kommer åt dina gamla kommentarer hittar du på vår FAQ: idg.se/faq

Artikelkommentatorerna ansvarar själva för sina inlägg.

OBS! Läs dessa regler som gäller vid postning av inlägg.

Regler för inlägg i artikelforumet

Kommentatorn ansvarar själv för sina inlägg. Inlägg som innehåller diskriminerande uttalanden, personliga påhopp eller språk som kan uppfattas som stötande, kommer att tas bort av tjänstgörande redaktör. Även datorkrigsinlägg och inlägg som är utanför ämnet, kan tas bort.

IDG förbehåller sig dessutom rätten att i varje enskilt fall bedöma huruvida ett inlägg ska tas bort, även om det inte faller under någon av reglerna ovan.

Upprepat postande av olämpliga inlägg kan medföra avstängning från artikelforumen.

Frågor? Mejla till redaktören, carl.grape@idg.se.

Läs mer om vår policy i diskussionsforum

Senaste nytt


Fler nyheter från CIO Sweden

- CIO Sweden:

Grönt it-center får EU-certifiering


- CIO Sweden:

Varannan anställd lämnar ut lösenord

Varannan anställd lämnar ut lösenord


- CIO Sweden:

Ny EU-kommission fokuserar på det digitala området


- CIO Sweden:

Här är CIO:ernas 12 bästa molntips

Här är CIO:ernas 12 bästa molntips


- CIO Sweden:

3 tips för bättre tidsplanering

3 tips för bättre tidsplanering


- CIO Sweden:

CMO:n missnöjd med it-miljön

Marknadschefer ofta kritiska till it-miljön


- CIO Sweden:

Så upphandlar du säkerhetsövervakning


- CIO Sweden:

15 appar för affärsresenärer


- CIO Sweden:

Jay Ferro, CIO, American Cancer Society.

CIO:er går samman i kampen mot cancer


- CIO Sweden:

Pär Eriksson, "Årets ledarutvecklare" 2013, författare till boken "Tio tankar om ledarskap"

"En bra chef är en chef som är äkta"


- CIO Sweden:

Robotar kan användas i kampen mot Ebola


- CIO Sweden:

Hon lär dig leda som Google


- CIO Sweden:

4 svarar: Hur värderar du data?

4 svarar: Hur värderar du data?


- CIO Sweden:

Digitala satsningar är viktigast i utbildningssektorn

Digitala satsningar är viktigast i utbildningssektorn


- CIO Sweden:

Ann-Marie Ovin

CIO utan traditionell it-bakgrund


- CIO Sweden:

”När förväntningar
föder frustration”


- CIO Sweden:

It-medarbetare kan ersättas av teknik

It-medarbetare kan ersättas av teknik


- CIO Sweden:

It-juristen om komplexa SLA-modeller: "Småputtande gör ingen glad"

It-juristen om komplexa SLA-modeller: "Småputtande gör ingen glad"


- CIO Sweden:

Pär Eriksson

10 tankar för ett bättre ledarskap


- CIO Sweden:

Investeringar i affärsprojekt går om traditionell it

Poddradio

Karriärpodden

Nästa event

CIO Awards 10 år

Nytt nummer ute nu

CIO Sweden 6/2014

Arena för IT

Månadens CIO

- CIO Sweden:

Ann-Marie Ovin

CIO utan traditionell it-bakgrund

Annons: Partnerkrönikor


”Hur 1+1 blir 3”

CIO Lägesrapport

Bio med CIO

Krönikor

- CIO Sweden:

Forskning vs. praktik


- CIO Sweden:

Tar robotarna våra jobb?


- CIO Sweden:

KTH & CIO Sweden presenterar 2014-års EA Symposium

CIO-bloggat

Mest läst just nu


CIO överallt

CIO Sweden på:           

Artikelarkivet

CIO överallt


Håll koll med våra nyhetsbrev – CIO-brevet, Ledarskap & Styrning och SOA/EA. Anmäl dig här!

Köp CIO Sweden som PDF i IDG Shop.

Följ oss på:           





Aktuella event

Rekryterar just nu

CS Kalender

Event för it-proffs -
anmäl ditt event här
Har du synpunkter på sajten? Kontakta sajtansvarig Alexandra Heymowska.

Kontakta CIO Sweden
  Adress: Karlbergsvägen 77, 106 78 Stockholm.
Telefon: 08-453 60 00 [Karta
  Om cookies, personuppgifter & copyright

Copyright © 1996-2012 International Data Group