Skatteverket är en myndighet som hanterar sekretessbelagd information. Och här måste man gå försiktigt fram när man blir mobil.
– Vi måste tänka på säkerhet till 110 procent, säger han.

Trots det har Skatteverket varit tidigt ute med att tillgängliggöra sig via it. Redan 2002 lanserades e-deklarationen, möjligheten att deklarera via webben. I fjol kom appar för att deklarera via Android, Ipad och Iphone, samt ett tillägg till webbdeklarationen för dem som har andra telefoner. Nu är det dags för nästa steg. Tio år efter e-deklarationen anpassas tjänst efter tjänst för det mobila gränssnittet.

Kay Kojer, som har titeln verksamhetsutvecklare, beskriver entusiastiskt planerna på en mobil skatteverksapp, med koppling till en mobil e-legitimation som är lika säker som den som laddas ned till datorn.
– Det skulle öppna en ny värld där vi kan ge medborgarna tillgång till mängder av dokument och intyg direkt i mobilen. Ett bra exempel är ansökan om rot-avdrag. Om det gick att hämta ett skatteintyg i mobilen och visa det direkt för dem som ska bygga skulle det underlätta för alla!

Vill få med bankerna

Den springande punkten om e-leg i mobilen är dock inte helt löst. Det är bankerna som utfärdar e-legitimationer. För att mobil e-legitimering ska fungera krävs ett gemensamt system, mellan Skatteverket och bankerna och mellan bankerna sinsemellan. Så är det inte riktigt än, även om utvecklingen är på väg dit.
– Som jag ser det är bankgiro en bra lösning, och de flesta banker går över till Bank-ID nu, säger Kay Kojer som aktivt försöker få bankerna att inse fördelarna för alla parter.

– Bankerna får ju betalt för varje transaktion via e-leg så man kan säga att vi betalar för användandet, de för utvecklingen. Men vi måste samarbeta för att få en säker lösning.

I framtiden tänker sig Kay Kojer att medborgarna ska kunna identifiera sig med mobilen när de ringer in till skatteupplysningen.
– Det skulle innebära att vi kan lämna ut sekretessbelagda uppgifter via telefon, konstaterar han.

En annan idé är att använda push-meddelanden till mobilen för att snabbt nå ut med information.
– Om jourtelefonerna slutar fungera, eller om vår webb ligger nere, har vi ett enkelt sätt meddela oss. Då slipper folk lägga tid på att försöka nå oss för att fråga om det är fel på deras e-leg – istället kan vi återkomma och meddela när problemet är löst.

Det blir till fördel för både medborgarna och skatteupplysningen, som kan fokusera på viktigare frågor.

För Skatteverkets it-avdelning innebär mobilanpassningen ett utmanande arbete. På många sätt innebär det helt ett nytt sätt att tänka.

De senaste tio åren har svenskarna i allt högre grad börjat använda sig av e-tjänster på nätet. Men i realiteten har papperprocesserna levt kvar, den stora skillnaden är att folk själva skriver ut blanketter som de laddar ner. Det kommer att förändras rejält.

– Med mobil e-legitimation kommer pappershanteringen på sikt att försvinna helt, spår Kay Kojer.

–Yngre människor köper hellre en smart telefon än en dator och det har även lett till att allt färre köper en egen skrivare. Att tvingas leta upp en skrivare för att skriva ut dokument känns struligt och omodernt.

Tror på paddor

Internt då, hur är det där? Enligt Kay Kojer har diskussionen om egen it än så länge inte blossat upp på det säkerhetsmedvetna Skatteverket.
– Men vi vill självklart hänga med i utvecklingen och därför håller vi just nu på att testa plattor som arbetsverktyg, säger Kay Kojer som tycker att det finns fantastiska möjligheter med plattor om de används rätt.

– Bärbara datorer är tungrodda, jag sitter inte på bussen och plockar upp min bärbara. Jag tror att man kommer att ha plattor utanför arbetsplatsen och stationära datorer på kontoret. Inom Skatteverket är jag övertygad om att vi kommer att ha plattor allihop inom några år.

Fast just Iphone och Ipad kan bli svårt då de kräver att användaren går in via sitt eget Itunes-konto.
– Där blir det en fråga om gränsen mellan det privata och arbetsplatsen. Vi måste se över vilken säkerhetsnivå vi behöver. Information som är känslig tror jag inte att vi kommer att ha tillgång till utanför arbetsplatsen.