Jeanne Ross driver MIT:s Center for Information Systems Research där man forskat på CIO-frågor i många år. Hon har varit med och skrivit tre böcker i ämnet – ”IT Savvy”, ”Enterprise Architecture as Strategy” och ”IT Governance”. Här slår hon hål på fyra myter om din roll som CIO.


Myt #1: Som CIO ska du sträva efter att rapportera till vd.


Att rapportera till vd kanske kan vara bra för självkänslan, men det behöver inte alls vara bra för företaget.

– I vår forskning om högpresterande företag har vi inte hittat något som helst samband mellan hur CIO rapporterar och hur bra företaget går, säger Ross.
– Visst, ett företag kan gå igenom vissa utvecklingsstadier där CIO:n måste rensa upp i projektmetodiken och ta kontroll över it-kostnaderna. Men det kräver inte att man rapporterar till högsta ledningen. Det är nog bäst att inte rapportera till vd förrän du har ordning på it-avdelningen och är redo att bli strategisk, säger hon.


Myt #2: De flesta företag levererar it-värde tack vare it-styrning.

Jeanne Ross har sett många exempel på att styrgrupper gör ansvaret mer otydligt och gör enskilda mindre engagerade.

– På de flesta företag är styrning bara olika grupper och kommittéer som man kan gömma sig bakom. Det ser ut som att folk tar ansvar för it-investeringar, fast de inte gör det, säger hon.

Om man ska lyckas med it-styrning måste man ha klara strategiska prioriteringar, och det har långt ifrån alla företag, säger Ross. Resultatet blir att varje styrgruppsmöte börjar från noll – gruppen lägger tid på att gång på gång komma underfund med vad det är de ska försöka göra. Några ärliga, uppriktiga möten om strategi och fokus är på sin plats innan man sätter upp styrmöten och kommittéer.

– De flesta börjar också med styrning i fel ände. Man börjar med it-investeringar istället för att titta på hur det gått med det som implementerats, säger hon.

– De företag som har bäst styrning bedömer hela tiden hur varje projekt går mot respektive businesscase.


Myt #3: CIO:n bör äga företagsarkitekturen.

Sakta i backarna! Ross har sett många CIO:er som får hela EA-frågan i knät utan att ha vare sig den överblick eller den pondus i organisationen som krävs för att skapa den arkitektur företaget behöver.
– Det passar ofta dåligt. It åläggs att göra något som företaget inte helhjärtat står bakom.
– Arkitektur säger allt om hur företaget ska fungera, arbeta och växa, och den enda som kan äga en så stor fråga är vd, säger Ross.
– Om vd inte accepterar den rollen, då kan det inte bli någon arkitektur att tala om.


Myt #4: CIO bör prioritera utefter ekonomiska mål.

På sista tiden har Ross sett fler och fler businesscase som fokuserar på kortsiktig ROI.
– Vi måste ta oss förbi det här, säger Ross. Den här kvartalsekonomin tar kål på oss. It handlar om företagets långsiktiga styrka och agilitet. Låt andra oroa sig för kvartalsmålen. Som CIO ska du fokusera på att stärka företaget permanent.

It kan inte strunta helt i kvartalskraven. Men som CIO bör du motverka investeringar som drivs av kortsiktigt tänkande, tycker Ross.
– Om vi mäter it som vi mäter annonskampanjer, då har vi problem, säger hon.

IDG News