- CIO Sweden:

Forrester: Så minimerar du nertiden

Av

Sida 1 / 2
Tänk dig följande scenario: Du arbetar med infrastruktur och operationer på ett företag med en stark e-handelsprofil. En dag under julruschen uppstår problem med en kritisk komponent i infrastrukturen.

Medan du kämpar för att hitta en lösning översvämmas webbsidan av felmeddelanden från arga kunder samtidigt som ilskan röster hörs på de sociala nätverken.

Det här mardrömscenariot är ett extremt exempel på nertid vid värsta möjliga tidpunkt, ur affärssynpunkt. Men sanningen är att det aldrig finns en tidpunkt som lämpar sig för nertid.

Då allt fler medarbetare blir mobila och arbetar hemifrån kan man inte längre tala om arbetsdagar som varar 9-5. Dessutom innebär globaliseringen att många företag har anställda, partners, leverantörer och kunder i olika tidszoner över hela världen och detta betyder att det inte finns någon tidpunkt då ingen påverkas negativt av nertid.

Dagens it-avdelning måste dessutom hantera både de interna kunderna inom företaget och samtidigt möta kraven från externa kunder och intressenter.

Precis som de interna kunderna förväntar sig att kunna göra sitt jobb nära som helst och var som helst, förväntar sig dina externa kunder att kunna handla eller få support medan dina partners och leverantörer förväntar sig ha tillgång till information och system dygnet runt.

Forrester kallar detta koncept för det “utvidgade företaget” eftersom affärsfunktioner sällan, om någonsin, är begränsade till de arbetsflöden som äger rum inom kontorets fyra väggar.

Det är ingen lätt sak att hålla alla delar av it rullande och tillgängliga för jämnan men med en kombination av mogna, stabila processer, rätt folk och den nödvändiga tekniken kan du ha hög tillgänglighet och samtidigt se till att snabbt vara på banan igen när olyckan väl är framme.

Den typ av förberedelser som krävs sker förstås inte över en natt men här följer tre tips på din väg mot det väloljade och ständigt tillgängliga företaget.


Gratis nyhetsbrev -- Nyheter från CIO Sweden i din e-post varje vecka

Whitepaper: Välj rätt infrastruktur för Big data


Vi håller just nu på att uppgradera våra kommentarsystem. Mer info om hur du kommenterar och kommer åt dina gamla kommentarer hittar du på vår FAQ: idg.se/faq

Artikelkommentatorerna ansvarar själva för sina inlägg.

OBS! Läs dessa regler som gäller vid postning av inlägg.

Regler för inlägg i artikelforumet

Kommentatorn ansvarar själv för sina inlägg. Inlägg som innehåller diskriminerande uttalanden, personliga påhopp eller språk som kan uppfattas som stötande, kommer att tas bort av tjänstgörande redaktör. Även datorkrigsinlägg och inlägg som är utanför ämnet, kan tas bort.

IDG förbehåller sig dessutom rätten att i varje enskilt fall bedöma huruvida ett inlägg ska tas bort, även om det inte faller under någon av reglerna ovan.

Upprepat postande av olämpliga inlägg kan medföra avstängning från artikelforumen.

Frågor? Mejla till redaktören, carl.grape@idg.se.

Läs mer om vår policy i diskussionsforum

Senaste nytt


Fler nyheter från CIO Sweden

- CIO Sweden:

Svenska chefer sämst i världen på att upptäcka nätfiske


- CIO Sweden:

"CIO:n måste tänka mer som en vd"

"CIO:n måste tänka mer som en vd"


- CIO Sweden:

Gartner: "CIO:er måste engagera sig i affärsbudgeten"


- CIO Sweden:

Här är Avanzas nye CIO


- CIO Sweden:

Vägen till en lyckad it-affär

Vägen till en lyckad it-affär


- CIO Sweden:

Nytt analysverktyg för tågsignalsystem i Europa

Nytt verktyg testar säkerheten i tågsignalsystem


- CIO Sweden:

De kan bli Årets CIO 2014


- CIO Sweden:

Fem i final: Projekten som kan bli Årets projekt 2014


- CIO Sweden:

Fem i final: Projekten som kan bli Årets hållbara projekt 2014


- CIO Sweden:

Företag som omfamnar ny teknik når bättre affärsresultat


- CIO Sweden:

5 saker varje ny chef bör göra

6 saker varje ny chef bör göra


- CIO Sweden:

Daniel Karlsson, It-direktör, Transportstyrelsen

Stora it-projekt hos Transport-styrelsen


- CIO Sweden:

”Drömmen om att
pröva sin dröm”


- CIO Sweden:

Myndigheter vill ha tillgång till användardata


- CIO Sweden:

Allt fler annonserar i webb-tv


- CIO Sweden:

Nytt program ska hjälpa studenter med adhd


- CIO Sweden:

Ny app håller koll på övertiden

Ny app håller koll på övertiden


- CIO Sweden:

Verktyget som ska underlätta framtidens stadsplanering


- CIO Sweden:

Korkat med e-röstning, tycker KTH-professorn


- CIO Sweden:

5 it-roller för framtiden

Poddradio

Karriärpodden

Nästa event

CIO Awards 10 år

Nytt nummer ute nu

CIO Sweden 5/2014

Arena för IT

Månadens CIO

- CIO Sweden:

Daniel Karlsson, It-direktör, Transportstyrelsen

Stora it-projekt hos Transport-styrelsen

Annons: Partnerkrönikor

Extremväder ställer krav på disaster recovery


Ute: pris per timme. Inne: affärsnytta

CIO Lägesrapport

Bio med CIO

Krönikor

- CIO Sweden:

KTH & CIO Sweden presenterar 2014-års EA Symposium


- CIO Sweden:

Titta mot Vintergatan för att förbättra er enterprise arkitektur


- CIO Sweden:

Spegel, spegel säg mig vilken arkitektur jag får

CIO-bloggat

Mest läst just nu


CIO överallt

CIO Sweden på:           

Artikelarkivet

CIO överallt


Håll koll med våra nyhetsbrev – CIO-brevet, Ledarskap & Styrning och SOA/EA. Anmäl dig här!

Köp CIO Sweden som PDF i IDG Shop.

Följ oss på:           





Aktuella event

Rekryterar just nu

Har du synpunkter på sajten? Kontakta sajtansvarig Alexandra Heymowska.

Kontakta CIO Sweden
  Adress: Karlbergsvägen 77, 106 78 Stockholm.
Telefon: 08-453 60 00 [Karta
  Om cookies, personuppgifter & copyright

Copyright © 1996-2012 International Data Group