- CIO Sweden:

7 knäppa historier från it-avdelningarna

Av

Sida 1 / 7
Det är mänskligt att fela. Det är även mänskligt att fela med flit. Och det är till och med mänskligt att göra helt knäppa grejer med flit. Här ska vi ta en titt på en del sådana episoder från it-avdelningarna. Men vi börjar med en som man inte behöver jobba på it-avdelning för att lyckas med: Mejltabben. Du skriver ett mejl, trycker på ”skicka” och fryser till is när du inser att du skickat det till helt fel person.

Mejltabben – inte bara av ondo

Som Joel Postman, idag kommunikationschef på ett stort företag. 1999 jobbade han på marknadssidan på Sun. Där höll han på att författa ett romantiskt mejl till flickvännen, då fingret slant.

– Handen halkade på musen, och jag valde fel på e-postlistan, säger han.

Meddelandet skickades omedelbart till ordförandena i en handfull företag.

– Den typen av misstag gör man bara en gång. En av dem svarade: ”Vi älskar dig också, Joel, men vi är inte ute efter den typen av tjänster ...”

Nå, ibland kan en sådan tabbe också bli en isbrytare, eftersom den visar att det finns en människa på andra sidan skärmen. Det fick Alex Schiff och Chase Lee på företaget Fetchnotes erfara.

I januari förra året skulle de göra ett stort utskick om en offentlig lansering, men Lee skulle testa först, för att se hur formateringen såg ut. Så han knackade in ämnesraden: ”This is my test, bitches!” – och skickade. Inte då bara till kollegerna, förstås, utan till 2500 användare av Fetchnotes privata beta. När han insåg vad som hade hänt skrek han rakt ut.

– Jag trodde att jag hade dödat företaget. Men vi fick 100 svar på fem minuter och 99 av dem skrev att vi hade gett dem ett gott skratt. Det bästa var de användare som skrev att de hade anmält intresse och sedan glömt bort Fetchnotes, men skulle ta sig en ny titt nu efter mitt mejl.

Så istället för att bara be användarna om ursäkt bloggade man om incidenten, och inlägget fick 25 000 träffar. Inom en vecka hade Fetchnote 500 nya användare, och aktiviteten på sajten hade mer än tredubblats.

Bara två personer valde att stänga sina konton på grund av mejlet.
– Jag skulle aldrig uppmana någon att förolämpa sina användare, men en mer informell samtalston med kunderna har visat sig vara helt rätt för ett företag inom vår bransch, säger Schiff.


Gratis nyhetsbrev -- Nyheter från CIO Sweden i din e-post varje vecka

Whitepaper: Så optimerar du webb-TV-reklamen


Vi håller just nu på att uppgradera våra kommentarsystem. Mer info om hur du kommenterar och kommer åt dina gamla kommentarer hittar du på vår FAQ: idg.se/faq

Artikelkommentatorerna ansvarar själva för sina inlägg.

OBS! Läs dessa regler som gäller vid postning av inlägg.

Regler för inlägg i artikelforumet

Kommentatorn ansvarar själv för sina inlägg. Inlägg som innehåller diskriminerande uttalanden, personliga påhopp eller språk som kan uppfattas som stötande, kommer att tas bort av tjänstgörande redaktör. Även datorkrigsinlägg och inlägg som är utanför ämnet, kan tas bort.

IDG förbehåller sig dessutom rätten att i varje enskilt fall bedöma huruvida ett inlägg ska tas bort, även om det inte faller under någon av reglerna ovan.

Upprepat postande av olämpliga inlägg kan medföra avstängning från artikelforumen.

Frågor? Mejla till redaktören, carl.grape@idg.se.

Läs mer om vår policy i diskussionsforum

Senaste nytt


Fler nyheter från CIO Sweden

- CIO Sweden:

Så upphandlar du publiceringssystem


- CIO Sweden:

8 tips för en innovativ it-organisation


- CIO Sweden:

Vanligt bland unga göra slut via sms


CIO Awards 2014 - CIO Sweden:

Eva Harström, CIO Skanska: "Vi är mitt i ett paradigmskifte"


- CIO Sweden:

8 varningssignaler för it-attacker

Så känner du igen en it-attack


CIO Awards 2014: - CIO Sweden:

Malin Bäcklund, CIO Schibsted: "IT har blivit kärnverksamhet"


CIO Awards 2014 - CIO Sweden:

Klas Bendrik, CIO Volvo Cars: "IT är integrerat i allt"


- CIO Sweden:

Så blir du morgondagens CIO


- CIO Sweden:

CIO:erna tipsar: Så ska du förhandla med leverantörer


- CIO Sweden:

Google, rekrytering

Allt fler chefer googlar jobbkandidater


- CIO Sweden:

"Tillsammans kan vi skriva styrningshistoria"


- CIO Sweden:

Företagen slåss om datavetarna

Företagen slåss om datavetarna


- CIO Sweden:

Fredrik Runnquist

5 tips från Fredrik Runnquist: Så blir du en bättre CIO


- CIO Sweden:

Dålig kod och gammal mjukvara bjuder in nätkriminella

Dålig kod och gammal mjukvara bjuder in nätkriminella


- CIO Sweden:

CIO på oljejätte i Gdansk


- CIO Sweden:

Chefen - en lönefixerad figur

Den stereotypa chefen är lönefixerad och pratig


- CIO Sweden:

Hon har gått mindfulnesskurs - på Google


- CIO Sweden:

8 stora trender i big data-analys

8 stora trender i big data-analys


- CIO Sweden:

Nya test med internetballonger


- CIO Sweden:

Johan Magnusson & Bendik Bygstad

Svenska och norska forskare lägger fram ny teori om tekniskt arv

Poddradio

Karriärpodden

Nästa event

CIO Awards 10 år

Nytt nummer ute nu

CIO Sweden 7/2014

Arena för IT

Månadens CIO

- CIO Sweden:

Kunskaps-CIO i Sverige och världen

Annons: Partnerkrönikor

”Höga krav i it-förändringens era”


”Buzzwords visar vägen”

CIO Lägesrapport

Bio med CIO

Krönikor

- CIO Sweden:

Rikets säkerhet står på spel


- CIO Sweden:

Fredrik Runnquist

5 tips från Fredrik Runnquist: Så blir du en bättre CIO


- CIO Sweden:

"Tillsammans kan vi skriva styrningshistoria"

CIO-bloggat

Mest läst just nu


CIO överallt

CIO Sweden på:           

Artikelarkivet

CIO överallt


Håll koll med våra nyhetsbrev – CIO-brevet, Ledarskap & Styrning och SOA/EA. Anmäl dig här!

Köp CIO Sweden som PDF i IDG Shop.

Följ oss på:           





Aktuella event

Aktuella jobb

CS Kalender

Event för it-proffs -
anmäl ditt event här
Har du synpunkter på sajten? Kontakta sajtansvarig Alexandra Heymowska.

Kontakta CIO Sweden
  Adress: Karlbergsvägen 77, 106 78 Stockholm.
Telefon: 08-453 60 00 [Karta
  Om cookies, personuppgifter & copyright

Copyright © 1996-2012 International Data Group