- CIO Sweden:

It misslyckas med att stödja affärsprocesserna

Av

72 procent av beslutsfattarna på företagens affärsavdelningar anser inte att it stödjer deras affärsprocesser i tillräcklig utsträckning. Det visar en undersökning som Cordys låtit genomföra bland 650 europeiska beslutsfattare på såväl affärssidan som på it-sidan.

Studien visar att nära en fjärdedel, 23 procent, av beslutsfattarna på affärssidan ser det som en möjlighet att ”hoppa över” it-sidan genom att använda sig av molnbaserade tjänster.

92 procent uppger att de vill förbättra processerna så att affärsavdelningen kan bidra till ökad produktivitet genom att ge de anställda ökat inflytande och satsa på smart systemintegration och bättre samverkan mellan avdelningar. Men 65 procent uppger att dagens it-miljö inte hjälper dem att uppnå sina mål i tillräcklig utsträckning.

De orsaker som affärssidan uppger till att it inte stödjer verksamheten på ett tillfredsställande sätt är både organisatoriska och tekniska.

36 procent av beslutsfattarna säger att it-projekt drar ut på tiden, 27 procent menar att it-systemen är för inflexibla och isolerade och 17 procent tycker att det tar för lång tid för it-avdelningen att reagera.

Bristen på förtroende för it är något som också upplevs av beslutsfattare på it-sidan.

67 procent av dem säger att de har fått intrycket att affärssidan inte upplever att företagets it-system stödjer affärerna.

Som förklaring uppger många att företagets it-system inte är tillräckligt smart utformade för att kunna bidra till bra hantering av kundkommunikation. 45 procent anser att systemen inte är tillräckligt flexibla för att de ska kunna hjälpa företaget att hantera kundinteraktioner och 44 procent säger att deras it-miljö inte möjliggör en snabb överblick av affärsbehoven.

Samtliga tillfrågade på it-sidan säger att de fått i uppdrag att göra operationella effektiviseringar. 57 procent säger att dagens ekonomiska klimat bidrar till att företaget förväntar sig att it-sidan genomför projekt snabbare än tidigare.

92 procent uppger  att de driftsatt eller planerar att driftsätta projekt med syfte att förbättra produktiviteten. Viktiga åtgärder är systemintegration (74 procent kommer att satsa på det) och att skapa snabb tillgång till data som underlättar beslutsprocesser (72  procent).

Det som affärssidan och it-sidan tycks vara överens om är att de inte samarbetar i tillräcklig utsträckning och att det leder till fortsatta missförstånd.



Gratis nyhetsbrev -- Nyheter från CIO Sweden i din e-post varje vecka

Whitepaper: En kund - ett budskap - många kanaler


Vi håller just nu på att uppgradera våra kommentarsystem. Mer info om hur du kommenterar och kommer åt dina gamla kommentarer hittar du på vår FAQ: idg.se/faq

Artikelkommentatorerna ansvarar själva för sina inlägg.

OBS! Läs dessa regler som gäller vid postning av inlägg.

Regler för inlägg i artikelforumet

Kommentatorn ansvarar själv för sina inlägg. Inlägg som innehåller diskriminerande uttalanden, personliga påhopp eller språk som kan uppfattas som stötande, kommer att tas bort av tjänstgörande redaktör. Även datorkrigsinlägg och inlägg som är utanför ämnet, kan tas bort.

IDG förbehåller sig dessutom rätten att i varje enskilt fall bedöma huruvida ett inlägg ska tas bort, även om det inte faller under någon av reglerna ovan.

Upprepat postande av olämpliga inlägg kan medföra avstängning från artikelforumen.

Frågor? Mejla till redaktören, carl.grape@idg.se.

Läs mer om vår policy i diskussionsforum

Senaste nytt


Fler nyheter från CIO Sweden

- CIO Sweden:

Ny EU-kommission fokuserar på det digitala området


- CIO Sweden:

Här är CIO:ernas 12 bästa molntips

Här är CIO:ernas 12 bästa molntips


- CIO Sweden:

3 tips för bättre tidsplanering

3 tips för bättre tidsplanering


- CIO Sweden:

CMO:n missnöjd med it-miljön

Marknadschefer ofta kritiska till it-miljön


- CIO Sweden:

Så upphandlar du säkerhetsövervakning


- CIO Sweden:

15 appar för affärsresenärer


- CIO Sweden:

Jay Ferro, CIO, American Cancer Society.

CIO:er går samman i kampen mot cancer


- CIO Sweden:

Pär Eriksson, "Årets ledarutvecklare" 2013, författare till boken "Tio tankar om ledarskap"

"En bra chef är en chef som är äkta"


- CIO Sweden:

Robotar kan användas i kampen mot Ebola


- CIO Sweden:

Hon lär dig leda som Google


- CIO Sweden:

4 svarar: Hur värderar du data?

4 svarar: Hur värderar du data?


- CIO Sweden:

Digitala satsningar är viktigast i utbildningssektorn

Digitala satsningar är viktigast i utbildningssektorn


- CIO Sweden:

Ann-Marie Ovin

CIO utan traditionell it-bakgrund


- CIO Sweden:

”När förväntningar
föder frustration”


- CIO Sweden:

It-medarbetare kan ersättas av teknik

It-medarbetare kan ersättas av teknik


- CIO Sweden:

It-juristen om komplexa SLA-modeller: "Småputtande gör ingen glad"

It-juristen om komplexa SLA-modeller: "Småputtande gör ingen glad"


- CIO Sweden:

Pär Eriksson

10 tankar för ett bättre ledarskap


- CIO Sweden:

Investeringar i affärsprojekt går om traditionell it


- CIO Sweden:

Mikael Lundström, CIO på Polarbröd

Han är tillbaka som CIO hos Polarbröd


- CIO Sweden:

De 10 viktigaste tekniktrenderna

Poddradio

Karriärpodden

Nästa event

CIO Awards 10 år

Nytt nummer ute nu

CIO Sweden 6/2014

Arena för IT

Månadens CIO

- CIO Sweden:

Ann-Marie Ovin

CIO utan traditionell it-bakgrund

Annons: Partnerkrönikor


”Hur 1+1 blir 3”

CIO Lägesrapport

Bio med CIO

Krönikor

- CIO Sweden:

Forskning vs. praktik


- CIO Sweden:

Tar robotarna våra jobb?


- CIO Sweden:

KTH & CIO Sweden presenterar 2014-års EA Symposium

CIO-bloggat

Mest läst just nu


CIO överallt

CIO Sweden på:           

Artikelarkivet

CIO överallt


Håll koll med våra nyhetsbrev – CIO-brevet, Ledarskap & Styrning och SOA/EA. Anmäl dig här!

Köp CIO Sweden som PDF i IDG Shop.

Följ oss på:           





Aktuella event

Rekryterar just nu

CS Kalender

Event för it-proffs -
anmäl ditt event här
Har du synpunkter på sajten? Kontakta sajtansvarig Alexandra Heymowska.

Kontakta CIO Sweden
  Adress: Karlbergsvägen 77, 106 78 Stockholm.
Telefon: 08-453 60 00 [Karta
  Om cookies, personuppgifter & copyright

Copyright © 1996-2012 International Data Group