Efter tre år som vd på Systeam Universal Solutions är före detta Bring Citymail-CIO:n Elisabeth Stjernstoft tillbaka i CIO-rollen. Denna gång på Apoteket. När jobbet dök upp tvekade hon inte ett ögonblick.
– Att få jobba med it och hälsa är en dröm som går i uppfyllelse. Det roligaste här är att jag får vara med och bidra till ”ett liv i hälsa” som vår vision lyder, säger hon.
– Apoteket bedriver en verksamhet jag verkligen tror på – dessutom är it-miljön väldigt intressant!
Just nu är nybolagiserade Apoteket i full färd med att byta ut alla sina system, något Elisabeth Stjernstoft beskriver som en ”once-in-a-lifetime-resa” för en CIO.
– Vi kommer att kunna se till att it-stödet ligger i framkant, och det är otroligt kul, säger hon och slår fast att det är mycket jobb men ”går kanonbra”.
Ett annat stort arbete hon nyligen har påbörjat är att minska antalet konsulter till förmån för anställda. Målet är att stärka upp kompetensen internt.
– Idag har vi mycket outsourcat och lite i huset, men jag ska vrida om det! Vi är 30–40 personer på it-avdelningen men jag vill ha in mer muskler internt för att öka snabbheten, säkra leveranspositionen och få ner kostnaderna, säger hon.
– Så vi rekryterar, skriv det!, lägger hon til.
Elisabeth, som har provat båda rollerna, tycker att likheterna mellan att vara CIO och att vara vd i it-branschen är slående.
– Som vd har du ett mer direkt ansvar för intäkter och kundkontakter, men i båda fallen handlar det om att utveckla affären med hjälp av it.
Och i båda fallen krävs helhetssyn.
– Som vd har du ett helhetsperspektiv ovanifrån, som CIO har du ett helhetsperspektiv från process- och it-systemhåll, konstaterar hon.
Det innebär även att man måste bygga upp en genuin förståelse för användarna och kunderna i butikerna. I sommar ska all personal på it-avdelningen ut i butikerna och praktisera för att lära känna verksamheten.
– Det är något jag verkligen ser fram emot. Butikerna är ju vår kärnverksamhet, det är där vi ska vara. Av samma skäl brukar jag gå jag in på Apoteket varje vecka och fråga ”hur har ni det? hur mår systemen? Hur upplever ni situationen?”
Vad har du annars för sommarplaner?
– På sommarpraktiken hoppas jag förstås att jag ska hamna i någon liten kuststad med många sommargäster, haha. Semestern tillbringar jag till större del med familjen på segelbåten, en kär Maxi 95:a. Vi planerar bland annat att segla till Åland.
– Att få jobba med it och hälsa är en dröm som går i uppfyllelse. Det roligaste här är att jag får vara med och bidra till ”ett liv i hälsa” som vår vision lyder, säger hon.
- (Att Elisabeth Stjernstoft brinner för det hälsosamma livet kom fram i vårt reportage om hälsa och träning bland svenska CIO:er 2008.)
– Apoteket bedriver en verksamhet jag verkligen tror på – dessutom är it-miljön väldigt intressant!
Just nu är nybolagiserade Apoteket i full färd med att byta ut alla sina system, något Elisabeth Stjernstoft beskriver som en ”once-in-a-lifetime-resa” för en CIO.
– Vi kommer att kunna se till att it-stödet ligger i framkant, och det är otroligt kul, säger hon och slår fast att det är mycket jobb men ”går kanonbra”.
Ett annat stort arbete hon nyligen har påbörjat är att minska antalet konsulter till förmån för anställda. Målet är att stärka upp kompetensen internt.
– Idag har vi mycket outsourcat och lite i huset, men jag ska vrida om det! Vi är 30–40 personer på it-avdelningen men jag vill ha in mer muskler internt för att öka snabbheten, säkra leveranspositionen och få ner kostnaderna, säger hon.
– Så vi rekryterar, skriv det!, lägger hon til.
Elisabeth, som har provat båda rollerna, tycker att likheterna mellan att vara CIO och att vara vd i it-branschen är slående.
– Som vd har du ett mer direkt ansvar för intäkter och kundkontakter, men i båda fallen handlar det om att utveckla affären med hjälp av it.
Och i båda fallen krävs helhetssyn.
– Som vd har du ett helhetsperspektiv ovanifrån, som CIO har du ett helhetsperspektiv från process- och it-systemhåll, konstaterar hon.
Det innebär även att man måste bygga upp en genuin förståelse för användarna och kunderna i butikerna. I sommar ska all personal på it-avdelningen ut i butikerna och praktisera för att lära känna verksamheten.
– Det är något jag verkligen ser fram emot. Butikerna är ju vår kärnverksamhet, det är där vi ska vara. Av samma skäl brukar jag gå jag in på Apoteket varje vecka och fråga ”hur har ni det? hur mår systemen? Hur upplever ni situationen?”
- (Fler CIO:er som gett sig ut i verksamheten på det sättet: Starbucks CIO serverade kaffe 2009; Årets CIO 2007 i Danmark lastade ölbackar 2008. ”Chefer på golvet” är en bra investering, tycker handelsexperten Robert Spector.)
Vad har du annars för sommarplaner?
– På sommarpraktiken hoppas jag förstås att jag ska hamna i någon liten kuststad med många sommargäster, haha. Semestern tillbringar jag till större del med familjen på segelbåten, en kär Maxi 95:a. Vi planerar bland annat att segla till Åland.
Gratis nyhetsbrev
