- CIO Sweden:

Region Skånes nye it-chef reder upp oredan

Av

När tillträdde du din nya tjänst som it-direktör?
- Jag gick in som tillförordnad it-direktör i januari och under maj bestämde man sig för att satsa på en lösning som innebar att jag blev både it-chef och it-direktör.

Jag har förstått att ni haft vissa problem på it-avdelningen på Region Skåne, vad har det handlat om?

- Det har varit vissa delar som inte riktigt fungerat så som verksamheten önskade. I våras blev vi granskade i en revision och där framfördes en del kritik, bland annat mot driftsäkerheten som inte ansågs uppfylla de krav som organisationen hade på it-stödet.

- En stor del av mitt jobb nu handlar om att försöka angripa de här problemen. De senaste åren har Region Skåne först centraliserat och sedan outsourcat it-verksamheten och det har gjort att it-organisationen inte hunnit med. Man har inte klarat av att jobba med utveckling och stödet till verksamheten samtidigt som man genomfört de här stora interna förändringarna.

Hur ska du göra för att lösa problemen?


- Mitt mål är att it-avdelningen ska bli mer fokuserad på kunden och våra användare. För att nå det målet måste vi jobba på flera nivåer. Det handlar om att arbeta med attityder, inställning och värderingar och fundera på vem vi är till för.

- Det är en resa som man inte gör över en natt men vi har aktiviteter som rör detta inplanerade under de kommande två åren.

- Vi kommer också att göra förändringar i strukturen och tydliggöra styrmodeller och hur organisationen ska arbeta för att få en närmare relation med verksamheten. Redan nu har vi genomfört en rad förändringar och jag tror att vi snart kommer att börja se effekterna.

- nästa utmaning blir att kunna utveckla it-stödet i en verksamhet med krympande ekonomiska ramar.

Hur många arbetar på it-avdelningen?


- Efter det att vi outsourcat och byggt upp en ny organisation kommer vi att bli strax under 80 personer.

Jag har förstått att kommunikationen med leverantörerna inte alltid fungerat så bra. Vad ska du göra för att ändra på det?

- Det är en utmaning. Med vissa av våra leverantörer har vi bra avtal och bra relationer och med andra har vi en tuffare dialog. Nu håller vi dels på att sätta upp en ny samarbetsstruktur och ett nytt arbetssätt, och dels arbetar vi med kompetensutveckling.

- I vissa fall har vi också bytt ut medarbetare för att få en bättre organisation som kan jobba med styrningen och följa upp det löpande,
men vi arbetar också med leverantörens kontaktpersoner.

-Jag tycker att vi har skapat en bra bas för hur vi ska driva uppföljningen utifrån tre olika delar, en operativ, en taktisk och en strategisk del. Vi har också jobbat med att standardiserade rapporthantering och processer så att de blir lättare att följa upp.
Alla bitar fungerar inte fullt ut ännu men vi tar stora steg framåt.

Vad kommer ni att göra i övrigt under hösten?

- Just nu jobbar vi på it-avdelningen mycket med att uppgradera vårt processstöd med ärendehanteringssystem, beställningssystem och det som vi kallar ”vägen in”, dit alla önskemål kommer in och hanteras. Tanken är att det här ska ske på ett mer standardiserat sätt så att verksamheten kan få ett mer effektivt stöd av it.

- Ett annat projekt som vi driver, och som är viktigt ur ett verksamhetsperspektiv handlar om att samla journaldata för våra patienter så att vi har en journal för varje patient. Den resan har pågått i något år och nu är vi inne i slutskedet.

Vad är det roligaste med ditt jobb?

- Jag tycker att det är roligt att känna att jag kan vara med och leverera en förändring och ge ett bra it-stöd. Region Skånes it-avdelning har inte varit så populär internt men nu känns det jättekul att vi kan använda oss av den basstruktur som man hade börjat arbeta med innan jag kom hit, och att man börjar se effekten av det arbetet så att verksamheten kan börja känna av nyttan.



Gratis nyhetsbrev -- Nyheter från CIO Sweden i din e-post varje vecka

Agil utveckling 2.0


Vi håller just nu på att uppgradera våra kommentarsystem. Mer info om hur du kommenterar och kommer åt dina gamla kommentarer hittar du på vår FAQ: idg.se/faq

Artikelkommentatorerna ansvarar själva för sina inlägg.

OBS! Läs dessa regler som gäller vid postning av inlägg.

Regler för inlägg i artikelforumet

Kommentatorn ansvarar själv för sina inlägg. Inlägg som innehåller diskriminerande uttalanden, personliga påhopp eller språk som kan uppfattas som stötande, kommer att tas bort av tjänstgörande redaktör. Även datorkrigsinlägg och inlägg som är utanför ämnet, kan tas bort.

IDG förbehåller sig dessutom rätten att i varje enskilt fall bedöma huruvida ett inlägg ska tas bort, även om det inte faller under någon av reglerna ovan.

Upprepat postande av olämpliga inlägg kan medföra avstängning från artikelforumen.

Frågor? Mejla till redaktören, carl.grape@idg.se.

Läs mer om vår policy i diskussionsforum

Fler nyheter från CIO Sweden

- CIO Sweden:

Sandviks outsourcing "en enorm förändring"


- CIO Sweden:

Ständigt nya utmaningar för Viking Lines CIO


- CIO Sweden:

"När apparna håller kontrollen"


Nu kan du nominera Årets digitala innovatör

- CIO Sweden:

De galnaste kontoren i Silicon Valley


- CIO Sweden:

Ny tjänst gör det lättare att få ersättning från flygbolagen


- CIO Sweden:

Kaspersky om cyberkriget: "Jag är paranoid - men optimistisk"


- CIO Sweden:

Grattis på it-chefens dag!


- CIO Sweden:

Hon är Stadsmissionens nya it-chef


- CIO Sweden:

4 frågor om stress


- CIO Sweden:

De 5 största it-haverierna


- CIO Sweden:

Han föreläser om "online-samhällets nattsida"


- CIO Sweden:

Greenpeace granskar it-jättar


- CIO Sweden:

Kundnöjdheten hög i omfattande outsourcing-studie


- CIO Sweden:

7 heta it-jobb


- CIO Sweden:

Ljudmoln över Berlin


Nu kan du nominera till Årets CIO, Årets projekt, Årets hållbara projekt

- CIO Sweden:

7 tips som hjälper dig fokusera


- CIO Sweden:

"CIO måste tänka om helt kring ostrukturerade data"


- CIO Sweden:

"Sverige förlorar på blyga myndigheter"

Event på G

Nytt nummer ute nu

CIO Sweden 3/2014

Ny! Lägesrapport 2014

Månadens CIO

- CIO Sweden:

Ständigt nya utmaningar för Viking Lines CIO

Bio med CIO

Annons: Partnerkrönikor

Finansinspektionen agerar i tiden


Crowdsourcing – en outnyttjad resurs

Krönikor

- CIO Sweden:

EA - stelt och orörligt eller något för flexibilitet


- CIO Sweden:

Zachman om Zachman


- CIO Sweden:

EA för att hantera applikationsportföljen

CIO-bloggat

Mest läst just nu


CIO överallt

CIO Sweden på:           

Artikelarkivet

CIO överallt


Håll koll med våra nyhetsbrev – CIO-brevet, Ledarskap & Styrning och SOA/EA. Anmäl dig här!

Köp CIO Sweden som PDF i IDG Shop.

Följ oss på:           





Aktuella event

Utvalda jobb

Mer business intelligence

Har du synpunkter på sajten? Kontakta sajtansvarig Alexandra Heymowska.

Kontakta CIO Sweden
  Adress: Karlbergsvägen 77, 106 78 Stockholm.
Telefon: 08-453 60 00 [Karta
  Om cookies, personuppgifter & copyright

Copyright © 1996-2012 International Data Group