Tio år. Det går att sammanfatta på så många olika sätt. Antalet mobiltelefoner per 100 invånare i världen växte från 18 till mer än 80. Andelen internetanvändare globalt växte från 10 till mer än 30 procent. I Tunisien gick vi från 5 procents mobilpenetration till 100 procent. Bandbredden exploderade, och internetanvändningen nådde i just Tunisien år 2011 runt 30 procent.

Den enkla observationen har en annan klangbotten, förstås, eftersom vi vet vad som hände sedan: diktaturen föll.

Teknik förändrar. Vare sig det är en nation under förtryck eller ett företag som håller på att stelna. Och det är också med förändringen som teknikens egentliga värde kan låsas upp. Det låter så självklart, men det är så svårt. En investering i teknik är bara början.

Det är när vi organiserar oss med och runt tekniken och tänker om som vi börjar tillgodogöra oss värdet i tekniken. Men det är också därvi möter de största hindren.

Vi talar ofta om legacysystem – gamla system som begränsar oss. Men majoriteten av legacysystemen är inte maskiner, utan sitter i vår grå mjukvara. De rutiner och uppfattningar som lagrats hos oss genom åren. Jag tror att de flesta som är ärliga med sig själva kan hålla med om det, och samtidigt finna det svårt att övervinna just reflexen att söka sig till det trygga och väntade.

Det är därför jubileum är så bra. I jubileumstider höjer vi blicken och blickar bakåt för att se hur det egentligen var. Vi ser löjliga bandbredder och hutlösa priser.
Vi ser system som saknar vad vi idag anser vara grundfunktionalitet. Och plötsligt inser vi vad vi har, och kanske uppskattar vi det lite mer. Men det är viktigt att inte stanna där, utan det vi nu bör göra är att fråga oss hur vi skulle trycka på för förändring om vi vetat för tio år sedan vad vi vet idag.

Gör det tankeexperimentet. Om du vetat då vad du vet nu – vad hade du då satsat på?

Det kommer nämligen tio år till. Och förändrings­takten har inte lugnat sig. Vilken slutsats tänker du dra av tillbakablicken när du blickar framåt? Titta på några av de tydliga bastrenderna som framtidsspanare identifierar: datadriven innovation (”big data”), sensorer, modulär AI, nya gränssnitt som glasögon och själv­körande bilar, surfplattor, atmosfären efter molnet – alla dessa är ganska välkända och eta­blerade, och en del av dem är så kallade oundvikliga över­raskningar: de kommer att hända, och vi kommer att bli överraskade, för att de är så omvälvande. Hur kan du förbereda din organisation för detta? Hur ser kartan för de kommande tio åren ut för din organisation?

Om jag fick tipsa om något så vill jag tipsa om att vi kommer att byta ”i”. Information är nog bra, men intelligens är bättre. Med hjälp av den teknik som vi ser växa fram just nu kommer vi att kunna addera intelligens till organisationen där den behövs som bäst, och lära oss helt nya saker av de dataskuggor som moderna organisationer producerar idag.

Så till sist en övning. Allt ter sig som självklart i efterhand. Men ta ett ögonblick när du läst detta och fråga dig själv: vad överraskade dig mest med de gångna tio åren? Ärligt? Vad förvånande dig? Var det den sociala explosionen? Framstegen i AI? Bandbredden? Diktaturerna som kastades omkull av en modig befolkning? Nya virus? Hur komplexa och sammanvävda vår system blivit?

Ta sedan ett djupt andetag. Min försiktiga förutsägelse blir nämligen den här: de kommande tio åren kommer du att bli tio gånger mer överraskad av något som du inte kan förutse idag. Det är en förmån att få leva i sådana tider.