- CIO Sweden:

Så lyckades Juan Segura i Bangalore

Av

För drygt två år sedan startade EF en egen it-avdelning i Bangalore. I dag har bemanningen vuxit till 300 personer. Och starten har gått bättre än väntat.
När CIO Sweden pratar med EF:s CIO Juan Segura över en sprakande Skype-lina sitter han på kontoret i Bangalore. Dit pendlar han regelbundet från basen i Zürich. Han berättar att de farhågor han hade inför kontorsstarten i Indien har kommit på skam.

- Det har gått över alla förväntningar. Det vi var rädda för var om vi skulle kunna attrahera och behålla folk, säger Juan Segura. Jag hade fått höra att personalomsättningen skulle kunna bli uppemot 30 procent.

När EF outsourcat till Indien genom partners har hög personalomsättning varit ett problem.

- Men det har inte alls blivit de nivåerna jag trodde. De människor som varit viktiga för oss har vi lyckats behålla. De flesta som slutat har gjort det för att de gift sig och flyttat hem till sin hemby. Eller för att de har fått ett jobberbjudande utomlands. Dessutom kommer många som lämnat oss tillbaka, berättar Juan Segura.

Struntar i indisk affärskultur

Att hitta personal har inte heller varit ett problem.
– Det finns en så stor pool här, och folk är ganska rörliga.

Varför har ni lyckats så bra?
- Vi försöker köra en annan affärskultur än vad som är vanligt i Indien. De råd vi fick från början var att vi skulle göra det på indiskt sätt och ha en indisk chef som driver verksamheten. Men vi har gjort tvärtom. På EF är vår affärskultur en del av vår framgång, så vi implementerar den var vi än jobbar.

Vad gör ni annorlunda mot indisk affärskultur?
- Det är normalt sett hierarkiskt här. Man får inte prata med de som är en nivå över, det ska gå genom chefen. Det gillar inte vi. Vi har öppet kontorslandskap och ingen har eget kontor. Ingen är mer värd än någon annan. Vi har en väldigt öppen och ohierarkisk kultur.

Lockar med läckert kontor

En annan skillnad som Juan Segura lyfter fram är att EF ger personalen eget ansvar. Ingen ska känna sig som en kugghjul i maskineriet.

- Ägarskap och att bli expert på sitt område är jättevärdefullt. Vi försöker också få de anställda att se helheten och förstå vår affär.

Ytterligare en faktor för att attrahera och behålla personal har varit EF:s läckra kontorslokaler i Bangalore.

- Det är en viktig del, för det visar att personalen här är jätteviktig för oss. Vi gör allt för att de som jobbar här ska känna att de är viktiga för företaget, säger Juan Segura.

Läs tidigare artiklar om EF:s Bangaloresatsning:
Han startade egen it-avdelning i Indien
Juan Segura om den indiska kulturen


Gratis nyhetsbrev -- Nyheter från CIO Sweden i din e-post varje vecka

Whitepaper: Välj rätt infrastruktur för Big data


Vi håller just nu på att uppgradera våra kommentarsystem. Mer info om hur du kommenterar och kommer åt dina gamla kommentarer hittar du på vår FAQ: idg.se/faq

Artikelkommentatorerna ansvarar själva för sina inlägg.

OBS! Läs dessa regler som gäller vid postning av inlägg.

Regler för inlägg i artikelforumet

Kommentatorn ansvarar själv för sina inlägg. Inlägg som innehåller diskriminerande uttalanden, personliga påhopp eller språk som kan uppfattas som stötande, kommer att tas bort av tjänstgörande redaktör. Även datorkrigsinlägg och inlägg som är utanför ämnet, kan tas bort.

IDG förbehåller sig dessutom rätten att i varje enskilt fall bedöma huruvida ett inlägg ska tas bort, även om det inte faller under någon av reglerna ovan.

Upprepat postande av olämpliga inlägg kan medföra avstängning från artikelforumen.

Frågor? Mejla till redaktören, carl.grape@idg.se.

Läs mer om vår policy i diskussionsforum

Senaste nytt


Fler nyheter från CIO Sweden

- CIO Sweden:

Så vill medarbetarna att en chef ska vara

Så vill medarbetarna att en chef ska vara


- CIO Sweden:

De kan bli Årets CIO 2014


- CIO Sweden:

Förband sig att skänka bort sina barn mot gratis internet


- CIO Sweden:

5 start ups i framkant


- CIO Sweden:

Få företag har en digital strategi

Många företag saknar digital strategi


- CIO Sweden:

big data

De 5 största myterna kring big data enligt Gartner


- CIO Sweden:

Osäkra appar medför stora risker


- CIO Sweden:

De 5 viktigaste egenskaperna hos framtidens chef

De 5 viktigaste egenskaperna hos framtidens chef


- CIO Sweden:

Bristande it-säkerhet kan leda till läckta sjukjournaler


- CIO Sweden:

Livet på landet - CIO på distans


- CIO Sweden:

Dåliga it-system bränner hål i kommunernas plånböcker

Dåliga it-system slösar bort tid och pengar i kommuner


- CIO Sweden:

"Dagens CIO:er måste förstå marknadsföringsteknik"


- CIO Sweden:

Börja arbetsdagen på rätt sätt - men läs inte mejl

Börja arbetsdagen på rätt sätt
- men läs inte mejl


- CIO Sweden:

Svenska chefer sämst i världen på att upptäcka nätfiske


- CIO Sweden:

"CIO:n måste tänka mer som en vd"

"CIO:n måste tänka mer som en vd"


- CIO Sweden:

Gartner: "CIO:er måste engagera sig i affärsbudgeten"


- CIO Sweden:

Här är Avanzas nye CIO


- CIO Sweden:

Vägen till en lyckad it-affär

Vägen till en lyckad it-affär


- CIO Sweden:

Nytt analysverktyg för tågsignalsystem i Europa

Nytt verktyg testar säkerheten i tågsignalsystem


- CIO Sweden:

Fem i final: Projekten som kan bli Årets projekt 2014

Poddradio

Karriärpodden

CIO Awards 10 år

Nytt nummer ute nu

CIO Sweden 5/2014

Arena för IT

Månadens CIO

- CIO Sweden:

Daniel Karlsson, It-direktör, Transportstyrelsen

Stora it-projekt hos Transport-styrelsen

Annons: Partnerkrönikor

Extremväder ställer krav på disaster recovery


Ute: pris per timme. Inne: affärsnytta

CIO Lägesrapport

Bio med CIO

Krönikor

- CIO Sweden:

KTH & CIO Sweden presenterar 2014-års EA Symposium


- CIO Sweden:

Titta mot Vintergatan för att förbättra er enterprise arkitektur


- CIO Sweden:

Spegel, spegel säg mig vilken arkitektur jag får

CIO-bloggat

Mest läst just nu


CIO överallt

CIO Sweden på:           

Artikelarkivet

CIO överallt


Håll koll med våra nyhetsbrev – CIO-brevet, Ledarskap & Styrning och SOA/EA. Anmäl dig här!

Köp CIO Sweden som PDF i IDG Shop.

Följ oss på:           





Aktuella event

Rekryterar just nu

CS Kalender

Event för it-proffs -
anmäl ditt event här
Har du synpunkter på sajten? Kontakta sajtansvarig Alexandra Heymowska.

Kontakta CIO Sweden
  Adress: Karlbergsvägen 77, 106 78 Stockholm.
Telefon: 08-453 60 00 [Karta
  Om cookies, personuppgifter & copyright

Copyright © 1996-2012 International Data Group