- CIO Sweden:

Kreditbolag tjänar storkovan på att sälja data

Av

Sida 1 / 3
Equifax, ett av USA:s tre kreditupplysningsföretag, har ekonomisk information om varje vuxen amerikan, samt om folk i ytter­ligare sexton länder. Och det handlar knappast om gammaldags kreditupplysning. Equifax av idag gör stora pengar på innovativ it – närmare bestämt på förmågan att vrida och vända på enorma datamängder snabbare och bättre än konkurrenterna, och på att ta fram lukrativa produkter och tjänster ur sin väldiga informationsbank.
– Vi vet mer om människor än de vill att vi ska veta, konstaterar Equifax CIO Dave Webb.



Bara i fjol spottade företaget fram 69 nya produkter inom riskhantering, identitetsverifiering, bedrägeridetektion, analys och marknadsföring. Nyligen kom en produkt för banker som gör det möjligt att koppla en persons kreditvärdering till hans eller hennes historik när det gäller betalning av el- och vattenräkningar. På så vis får banken en vink om det är lönt att gå efter kunden för uteblivna kreditkortsbetalningar.

En annan ny produkt, som internt går under namnet Suspicious ID, övervakar förfrågningar om kreditupplysningar i realtid för att stoppa brott medan de pågår. Antalet förfrågningar poängsätts, tillsammans med andra faktorer, för att ge en uppskattad bedrägeririsk.

I allt detta spelar CIO Dave Webb en nyckelroll, då ett av hans uppdrag är att utveckla nya tjänster och hitta nya intäkter till företaget.

Med sin bakgrund från både verksamhets- och it-sidan i finansbranschen – han kom till Equifax 2010 från SVB Financial Group, ett finansbolag med 20 miljarder dollar i omsättning, där han var först CIO och senare operativ chef – tycks han helt klart vara rätt man på rätt plats.

Vad gäller den etiska dimensionen av att kartlägga individer har han inga större betänkligheter.
– Den moraliska frågan är sak. Men vi har tekniken som kan göra det, och om det är lagligt så bör vi göra det, svarar han på en direkt fråga.

Som CIO basar Robert Webb över en it-grupp på tusen personer. Ett av gruppens stora bidrag till verksamhetsutvecklingen – som gjort det möjligt att få fram det stora antalet nya produkter på senare år – har varit att ge sig i kast med analys av stora data, big data, och att angripa informationsmängderna i Equifax databaser på nya, innovativa sätt.

I mångt och mycket är det en organisations- och incitamentsfråga, anser Dave Webb. Själv uppmuntrar han kreativitet inom it och menar att de bästa resultaten kommer från folk som känner sig utmanade.
– Du vet vilka i organisationen som vill lära sig. Låt dem hålla i tyglarna. Säg vad som är uppgiften och gå sedan ur vägen, säger han.

Att uppmuntra nytänkande ligger helt i linje med med Equifax företagskultur. Alla innovationer mäts noga i termer av intäkter. De intäkter som härrör från produkter som har lanserats de senaste tre åren mäts särskilt via ett index kallat npi, new product innovation. Detta för att se om de sammantaget drar in åtminstone tio procent av företagets intäkter ett givet år. Förra året låg npi-intäkterna på 181 miljoner dollar.

Och i ett särskilt innovationsprogram skickar företaget iväg 12–15 högpresterande anställda från olika verksamhetsenheter i tre till fyra veckor för att brainstorma fram nya produkter, frikopplade från sina dagliga jobb. De flesta av deras idéer klarar sig genom npi-processen.


Gratis nyhetsbrev -- Nyheter från CIO Sweden i din e-post varje vecka

Whitepaper: En kund - ett budskap - många kanaler


Vi håller just nu på att uppgradera våra kommentarsystem. Mer info om hur du kommenterar och kommer åt dina gamla kommentarer hittar du på vår FAQ: idg.se/faq

Artikelkommentatorerna ansvarar själva för sina inlägg.

OBS! Läs dessa regler som gäller vid postning av inlägg.

Regler för inlägg i artikelforumet

Kommentatorn ansvarar själv för sina inlägg. Inlägg som innehåller diskriminerande uttalanden, personliga påhopp eller språk som kan uppfattas som stötande, kommer att tas bort av tjänstgörande redaktör. Även datorkrigsinlägg och inlägg som är utanför ämnet, kan tas bort.

IDG förbehåller sig dessutom rätten att i varje enskilt fall bedöma huruvida ett inlägg ska tas bort, även om det inte faller under någon av reglerna ovan.

Upprepat postande av olämpliga inlägg kan medföra avstängning från artikelforumen.

Frågor? Mejla till redaktören, carl.grape@idg.se.

Läs mer om vår policy i diskussionsforum

Fakta

Grundat ... 1899
Huvudkontor ... Atlanta
Anställda ... 6 500
Omsättning ... 1,86 miljarder dollar
På webben ... equifax.com

David C ”Dave” Webb, 56 år, är sedan 2010 CIO på Equifax. Han rekryterades från SVB Financial Group där han var COO 2008–2010 och innan dess CIO 2004–2008. Dit kom han från en chefstjänst på Goldman Sachs 1999–2004, och innan dess var han CIO på Bank One, 1997–1999. Webb har en BA från London University och en MBA från Northwestern Universitys JL Kellogg Graduate School of  Management.

Senaste nytt


Fler nyheter från CIO Sweden

- CIO Sweden:

Varannan anställd lämnar ut lösenord

Varannan anställd lämnar ut lösenord


- CIO Sweden:

Ny EU-kommission fokuserar på det digitala området


- CIO Sweden:

Här är CIO:ernas 12 bästa molntips

Här är CIO:ernas 12 bästa molntips


- CIO Sweden:

3 tips för bättre tidsplanering

3 tips för bättre tidsplanering


- CIO Sweden:

CMO:n missnöjd med it-miljön

Marknadschefer ofta kritiska till it-miljön


- CIO Sweden:

Så upphandlar du säkerhetsövervakning


- CIO Sweden:

15 appar för affärsresenärer


- CIO Sweden:

Jay Ferro, CIO, American Cancer Society.

CIO:er går samman i kampen mot cancer


- CIO Sweden:

Pär Eriksson, "Årets ledarutvecklare" 2013, författare till boken "Tio tankar om ledarskap"

"En bra chef är en chef som är äkta"


- CIO Sweden:

Robotar kan användas i kampen mot Ebola


- CIO Sweden:

Hon lär dig leda som Google


- CIO Sweden:

4 svarar: Hur värderar du data?

4 svarar: Hur värderar du data?


- CIO Sweden:

Digitala satsningar är viktigast i utbildningssektorn

Digitala satsningar är viktigast i utbildningssektorn


- CIO Sweden:

Ann-Marie Ovin

CIO utan traditionell it-bakgrund


- CIO Sweden:

”När förväntningar
föder frustration”


- CIO Sweden:

It-medarbetare kan ersättas av teknik

It-medarbetare kan ersättas av teknik


- CIO Sweden:

It-juristen om komplexa SLA-modeller: "Småputtande gör ingen glad"

It-juristen om komplexa SLA-modeller: "Småputtande gör ingen glad"


- CIO Sweden:

Pär Eriksson

10 tankar för ett bättre ledarskap


- CIO Sweden:

Investeringar i affärsprojekt går om traditionell it


- CIO Sweden:

Mikael Lundström, CIO på Polarbröd

Han är tillbaka som CIO hos Polarbröd

Poddradio

Karriärpodden

Nästa event

CIO Awards 10 år

Nytt nummer ute nu

CIO Sweden 6/2014

Arena för IT

Månadens CIO

- CIO Sweden:

Ann-Marie Ovin

CIO utan traditionell it-bakgrund

Annons: Partnerkrönikor


”Hur 1+1 blir 3”

CIO Lägesrapport

Bio med CIO

Krönikor

- CIO Sweden:

Forskning vs. praktik


- CIO Sweden:

Tar robotarna våra jobb?


- CIO Sweden:

KTH & CIO Sweden presenterar 2014-års EA Symposium

CIO-bloggat

Mest läst just nu


CIO överallt

CIO Sweden på:           

Artikelarkivet

CIO överallt


Håll koll med våra nyhetsbrev – CIO-brevet, Ledarskap & Styrning och SOA/EA. Anmäl dig här!

Köp CIO Sweden som PDF i IDG Shop.

Följ oss på:           





Aktuella event

Rekryterar just nu

CS Kalender

Event för it-proffs -
anmäl ditt event här
Har du synpunkter på sajten? Kontakta sajtansvarig Alexandra Heymowska.

Kontakta CIO Sweden
  Adress: Karlbergsvägen 77, 106 78 Stockholm.
Telefon: 08-453 60 00 [Karta
  Om cookies, personuppgifter & copyright

Copyright © 1996-2012 International Data Group