"Frågan är hur farliga vi blir för Visma"

Ida Ljungblom kan skryta med att Microsoft har högst andel nyinstallationer - 21 procent - på den svenska affärssystemsmarknaden enligt analysföretaget Datadia.

Vad erbjuder ni?
– Dynamics CRM, Dynamics AX samt Dynamics NAV. Vi säljer även Dynamics CRM Online som är molnversionen av vårt CRM-system. I sommar släpper vi Dynamics NAV som molnprodukt.

Vilka är kunderna?
– Traditionellt det medelstora- och stora företag. Med våra molnprodukter når vi mindre företag. Våra kunder finns numera inom alla segment samt alla olika branscher.

Varför ska man välja er?
– Man får enklare it med marknadens modernaste affärs- eller crm-system. Dessutom får kunderna en integration till Microsofts hela plattform. De flesta är vana att arbeta med våra produkter sedan tidigare. Därför kan de snabbt komma igång snabbt.

Samarbetar ni med CIO:er?
– Vi har alltid en nära relation med CIO:er i de affärssystemsprojekt som genomförs. Vi finns där som stöd till CIO:erna som har en given roll vid införandet av ett affärs- eller crm-system.

Hur ser marknaden ut?
– Hela 21 procent av alla nyinstallationer 2011 är från Microsoft och 25 procent av de företag som väljer CRM-system väljer Microsoft Dynamics. Enligt Radars senaste undersökning kring vilka it-prioriteringar som svenska företag gör så ligger affärssystem på första plats och CRM-system på en tredje plats.

Hur farliga är rivalen Visma?

– Frågan är nog inte hur farlig en lokal aktör som Visma är för oss utan hur farliga vi blir för Visma. De har produkter som liknar våra men bland medelstora och stora företag är det andra konkurrenter. Med Dynamics NAV möter vi ofta Jeeves. Med Dynamics AX konkurrerar vi med bland annat SAP. När vi nu däremot lanserar NAV Online konkurrerar vi med Visma.

Vad måste ni bli bättre på?

–Vi måste utveckla vår branschkunskap tillsammans med våra partner för att öka förståelsen för kundernas behov. Vi satsar även på att utveckla vår volymaffär då fler och fler av Microsoft produkter flyttar upp i molnet.


Duellant: Ida Ljungblom, Business Group Lead Microsoft Dynamics
Sverige-vd: Per Adolfsson
Huvudkontor: Redmond, Washington
Anställda: Över 94.000 över hela världen
Grundat: 1975

Sida 1 / 2

Innehållsförteckning