Svenskar är missnöjda med sina affärssystem, norrmän är nöjda. Det visar en undersökning från DataDIA. På en skala från 1–4, där 1 är nöjd och 4 missnöjd, placerar sig länderna så här:
| Norge | 1,155 |
| Finland | 1,328 |
| Danmark | 1,456 |
| Sverige | 1,553 |
Skillnaden kan tyckas liten, men med tanke på hur skalan ser ut är den i själva verket ganska stor. Skalan börjar på 1,0, och Norge är bara 155 steg därifrån – Sverige 553.
Tittar man på vilka system kunderna är mest nöjda med, toppar Visma med nästan fullständigt nöjda kunder:
| 1 | Visma | 1,095 |
| 2 | JD Edwards | 1,167 |
| 3 | Agresso | 1,273 |
| 4 | SAP R/3 | 1,343 |
| 5 | Dynamics NAV | 1,353 |
| 6 | Dynamics AX | 1,363 |
| 7 | Oracle | 1,453 |
| 8 | Maconomy | 1,500 |
| 9 | Aspect | 1,514 |
| 10 | IFS | 1,517 |
| 11 | Movex | 1,640 |
| 12 | Scala | 1,661 |
| 13 | Baan | 1,686 |
| 14 | ASW / IBS | 1,850 |
| 15 | Concorde | 1,915 |
Concorde har hela 19 % som uppger att de är missnöjda/mycket missnöjda (3/4 på skalan). BAAN, ASW, Scala och Aspect 4 har samtliga mer än 10 %. JD Edwards, Visma, Agresso och SAP har mindre än 4%.
SAP är marknadsledande och står för 11,3 % av installationerna. Tvåan, Movex, har knappt hälften så många. Trean är Microsoft Dynamics NAV.
SAP och Microsoft står för hälften av nyinstallationerna 2007/2008 hos de 11 000 största företagen i Norden. Marknadsandel för alla de redovisade 15 systemens nyinstallationer är 76 %. Navision och Axapta har båda två precis passerat SAP år 2008 i antal nysålda system. Visma är det som ökar mest procentuellt sett, med dubbelt så många sålda system 2008 som 2007.
Studien omfattar 2 886 företag som har mer än en affärssystemsinstallation i minst tre nordiska länder (Island undantaget), och omsätter mer än 20 miljoner euro (för norska, danska och finska företag) eller 10 miljoner euro (för svenska). Det är ekonomiansvariga på företagen som tyckt till om systemen.
